Posisi Mitra Penawaran Denda di wilayah Pematang Siantar membuka kesempatan bagi individu yang berorientasi pada target, komunikatif, dan memiliki integritas tinggi. Sebagai perpanjangan tangan perusahaan dalam proses penagihan denda, Anda akan berperan penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen serta mendukung pencapaian finansial organisasi.
Pekerjaan ini menuntut kehadiran di lapangan, interaksi langsung dengan konsumen, serta kemampuan negosiasi yang efektif. Jadwal kerja fleksibel dari Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00, memberikan keseimbangan antara tugas operasional dan waktu pribadi.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang telah melunasi sebagian atau seluruh tagihan.
- Mengidentifikasi konsumen yang berpotensi melakukan pembayaran tambahan dan menyusun strategi penawaran yang sesuai.
- Menjaga dokumentasi penawaran secara akurat, termasuk catatan percakapan, persetujuan, dan status pembayaran.
- Berkoordinasi dengan tim administrasi dan keuangan untuk memastikan proses pelunasan berjalan lancar.
- Mengikuti prosedur standar operasional perusahaan dalam penanganan data pribadi konsumen.
- Menyampaikan laporan harian mengenai hasil penawaran, tingkat konversi, dan hambatan yang dihadapi di lapangan.
- Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren pembayaran dan rekomendasi perbaikan proses.
Selain tugas utama, Anda juga diharapkan berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk sinkronisasi target, berbagi pengalaman, dan meningkatkan efektivitas pendekatan penawaran.
Persyaratan Minimal:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia minimal 21 tahun, tanpa batas maksimum.
- Memiliki kendaraan sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Integritas tinggi, jujur, dan bersedia bekerja di lapangan.
- Orientasi pada pencapaian target, komunikatif, ulet, serta tangguh dalam menghadapi tantangan.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan dasar dalam proses penagihan utang dan komunikasi antarpersonal.
Soft Skills yang akan mendukung kesuksesan Anda antara lain:
- Kemampuan negosiasi dan persuasi yang efektif.
- Manajemen waktu yang baik untuk mengatur kunjungan lapangan.
- Kerja sama tim dan kolaborasi lintas departemen.
- Kepekaan terhadap kebutuhan dan keluhan konsumen.
- Semangat pantang menyerah dan kemampuan mengatasi penolakan.
Fasilitas dan Keuntungan yang Ditawarkan:
- Gaji kompetitif sesuai standar industri dan tunjangan transportasi.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan kemampuan penawaran dan komunikasi.
- Kesempatan promosi jabatan berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan tim yang ramah dan profesional.
- Jadwal kerja yang konsisten dengan libur satu hari dalam seminggu (Minggu).
Perusahaan berkomitmen menyediakan ruang bagi setiap karyawan untuk mengembangkan karirnya melalui program mentoring, evaluasi kinerja berkala, dan akses ke materi pembelajaran digital.
Perusahaan kami merupakan entitas yang bergerak di bidang layanan keuangan dengan fokus pada penagihan dan pemulihan denda. Kami mengedepankan nilai integritas, transparansi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap aktivitas operasional. Dengan jaringan luas di wilayah Sumatera Utara, khususnya Pematang Siantar, kami terus berupaya meningkatkan layanan melalui inovasi dan tenaga kerja yang kompeten.
Budaya kerja di perusahaan menekankan kolaborasi tim, keterbukaan dalam berkomunikasi, serta penghargaan atas pencapaian individu. Setiap mitra kerja diberikan kesempatan untuk menyuarakan ide-ide perbaikan proses, sehingga tercipta lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now