Manajer BPO – SPX, Indramayu, Jawa Barat

Pengenalan Posisi

PT SPX sedang mencari kandidat yang tepat untuk mengisi posisi Manajer BPO di wilayah Indramayu, Jawa Barat. Posisi ini berada di bawah pengawasan HR Business Partner (HRBP) dan berperan penting dalam mengelola hubungan dengan vendor, mengoptimalkan database tenaga kerja, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi BPJS dan asuransi. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan ritme kerja cepat, serta berkesempatan berinteraksi langsung dengan tim rekrutmen, mitra kurir, dan departemen keuangan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengkoordinasikan permintaan tenaga kerja (manpower) bersama vendor eksternal dan tim Rekrutmen untuk memastikan ketersediaan sumber daya yang tepat waktu.
• Memelihara dan memperbarui database manpower, menyusun laporan turnover, serta melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) untuk perencanaan kebutuhan tenaga kerja.
• Menangani administrasi mitra kurir maupun non‑kurir, termasuk rekap absensi, pengajuan serta rekap surat peringatan, dan mengeskalasi isu-isu kritis kepada HRBP.
• Mengelola kepesertaan BPJS dan asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, serta koordinasi penanganan insiden atau klaim.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu.
• Menyiapkan laporan rutin untuk manajemen terkait performa vendor, tingkat kehadiran, dan kepatuhan regulasi.
• Berpartisipasi dalam pertemuan rutin dengan tim operasional dan keuangan untuk menyelaraskan target dan proses kerja.
• Memberikan dukungan administratif harian, termasuk pengarsipan dokumen, input data ke dalam sistem HRIS, dan pemeliharaan catatan karyawan.

Persyaratan

• Minimal lulusan D3/D4, diutamakan jurusan Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun dalam peran HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis yang kuat serta komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan.
• Terampil dalam penggunaan Ms. Excel atau Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF, pivot table, dll).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang cepat.
• Memiliki minat kuat pada bidang vendor management serta nyaman melakukan tugas operasional yang bersifat berulang.
• Bersedia bekerja dengan status kontrak dan siap melakukan perjalanan dinas di Kabupaten Indramayu.
• Bersedia ditempatkan di Kabupaten Kubu Raya dengan jadwal kerja penuh 5 hari di kantor (Senin‑Jumat, 09:30‑18:30).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Fasilitas & Manfaat

• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi swasta yang dikelola perusahaan.
• Tunjangan transportasi untuk mobilitas dinas di wilayah Indramayu.
• Cuti tahunan dan cuti tambahan sesuai ketentuan perusahaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk kursus Excel lanjutan dan manajemen vendor.
• Lingkungan kerja kolaboratif dengan tim lintas fungsi yang mendukung pertumbuhan karir.
• Kesempatan berinteraksi langsung dengan manajemen senior dan memperoleh pengalaman di sektor Business Process Outsourcing (BPO).

Tentang Perusahaan

SPX adalah perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO) dengan fokus pada penyediaan layanan operasional dan administrasi bagi klien di berbagai industri. Berkantor pusat di Jawa Barat, SPX berkomitmen untuk memberikan solusi yang efisien, inovatif, dan berkelanjutan melalui kerja sama erat dengan mitra vendor serta pengembangan sumber daya manusia yang kompeten. Budaya kerja di SPX menekankan integritas, kolaborasi, dan orientasi pada hasil, sehingga setiap karyawan memiliki ruang untuk mengembangkan karir dan berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan perusahaan.