Manajemen BPO SPX Express (Tabanan,Bali)

PT SPX Express merupakan perusahaan logistik yang memiliki jaringan layanan BPO (Business Process Outsourcing) di seluruh Indonesia. Saat ini perusahaan membuka lowongan untuk posisi Manajemen BPO – SPX Express yang berlokasi di Tabanan, Bali dengan penempatan kerja di Kebumen. Posisi ini ditujukan bagi profesional yang memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/D4 dan berpengalaman dalam bidang HR Admin, vendor management, atau relationship management. Kandidat yang terpilih akan bergabung dalam tim yang dinamis, berkontribusi pada pengelolaan sumber daya manusia dan mitra operasional secara efisien.

Berikut merupakan tanggung jawab utama yang akan diemban:

• Mengelola permintaan tenaga kerja (manpower) dengan berkoordinasi secara intensif bersama vendor eksternal serta tim Rekrutmen internal.
• Memelihara dan memperbaharui database manpower untuk keperluan pelaporan turnover serta melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) guna mendukung perencanaan tenaga kerja yang tepat.
• Mengelola hubungan dengan mitra kurir maupun non‑kurir, termasuk rekapitulasi absensi, permintaan serta pencatatan surat peringatan, dan mengeskalasi isu-isu kritis kepada HR Business Partner (HRBP).
• Menangani administrasi BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, serta asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, dan koordinasi penanganan insiden atau klaim.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu, memastikan tidak terjadi selisih pembayaran.
• Memberikan laporan rutin kepada manajemen mengenai status manpower, kepatuhan asuransi, serta kinerja vendor.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk sinkronisasi target operasional dan pembaruan proses kerja.

Tugas-tugas tersebut biasanya dijalankan dalam lingkungan kerja yang cepat, dengan kebutuhan untuk multitasking dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan prioritas.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar:

• Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun di bidang HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis yang kuat serta kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik.
• Terampil dalam penggunaan Ms. Excel atau Google Sheets, khususnya fungsi VLOOKUP, SUMIF, dan pembuatan pivot table.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan ritme kerja yang cepat serta menyukai tugas operasional yang berulang.
• Siap bekerja dengan status kontrak dan bersedia melakukan perjalanan di wilayah Tabanan serta ditempatkan di Kebumen dengan jam kerja 09:30‑18:30, Senin‑Jumat.
• Memiliki sikap proaktif, kemampuan negosiasi, serta kemampuan membangun hubungan kerja yang baik dengan pihak internal maupun eksternal.
• Gender: semua jenis kelamin; Usia: tidak ada batas maksimal.

Selain hard skill, soft skill yang dihargai meliputi kemampuan problem solving, kepedulian terhadap detail, kemampuan manajemen waktu, serta orientasi pada hasil.

Perusahaan menawarkan paket manfaat yang kompetitif, antara lain:

• Asuransi kesehatan perusahaan sesuai peraturan BPJS dan asuransi swasta tambahan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan sesuai kebijakan perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Program pelatihan internal serta kesempatan mengikuti workshop eksternal untuk pengembangan kompetensi.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior dalam bidang HR atau manajemen operasional bagi karyawan yang menunjukkan kinerja unggul.

PT SPX Express merupakan bagian dari jaringan logistik terintegrasi yang melayani kebutuhan pengiriman barang domestik maupun internasional. Dengan komitmen pada inovasi layanan dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus memperluas jaringan BPO untuk meningkatkan efisiensi operasional. Lingkungan kerja di SPX Express menekankan kolaborasi lintas fungsi, budaya kerja yang terbuka, serta dukungan bagi karyawan untuk mengembangkan karir jangka panjang. Kandidat yang bergabung akan mendapatkan paparan langsung pada proses bisnis logistik serta peluang untuk memperluas jaringan profesional di industri yang terus berkembang.