Manajemen BPO – SPX Express (Kab. Berau)

PT SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Manajemen BPO di Kabupaten Berau, Kalimantan Timur. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola sumber daya manusia (manpower) serta hubungan dengan vendor dan mitra operasional. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan tim yang dinamis, berkolaborasi dengan departemen Rekrutmen, HR Business Partner, serta tim keuangan untuk memastikan kelancaran proses operasional harian.

Tanggung Jawab Utama

• Mengkoordinasikan permintaan tenaga kerja dengan vendor eksternal serta tim Rekrutmen internal untuk memastikan ketersediaan staf yang tepat waktu.
• Memelihara database manpower, menyusun laporan turnover, dan melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) untuk mendukung perencanaan tenaga kerja jangka panjang.
• Menangani administrasi mitra kurir maupun non‑kurir, termasuk rekapitulasi absensi, pengeluaran surat peringatan, serta eskalasi isu-isu operasional kepada HR Business Partner.
• Mengelola administrasi BPJS Ketenagakerjaan dan asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, dan koordinasi penanganan klaim atau kejadian tidak terduga.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat serta memastikan semua pembayaran sesuai dengan kontrak yang berlaku.
• Menyusun laporan rutin untuk manajemen mengenai status vendor, performa tenaga kerja, dan indikator KPI operasional.
• Memberikan dukungan administratif harian yang bersifat repetitif namun krusial, seperti penginputan data, verifikasi dokumen, dan pemantauan kepatuhan regulasi ketenagakerjaan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau jurusan lain yang relevan.
• Pengalaman kerja 0–2 tahun sebagai HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis yang kuat serta kemampuan berkomunikasi baik secara tertulis maupun lisan.
• Mahasiswa mahir dalam penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets, khususnya fungsi VLOOKUP, SUMIF, dan analisis data dasar.
• Berorientasi pada detail, dapat bekerja di bawah tekanan, dan mampu mengelola beban kerja dengan ritme yang cepat.
• Memiliki minat pada bidang vendor management serta bersedia melakukan pekerjaan operasional yang berulang.
• Siap bekerja dengan status kontrak dan bersedia melakukan perjalanan di sekitar Kabupaten Berau.
• Menunjukkan sikap proaktif, kemampuan problem‑solving, serta kolaboratif dalam tim.
• Komitmen untuk bekerja 5 hari penuh di kantor, Senin‑Jumat, dengan jam kerja 09:30‑18:30.

Fasilitas dan Benefit

• Asuransi kesehatan dasar dan program BPJS Ketenagakerjaan.
• Cuti tahunan berbayar sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal maupun eksternal untuk pengembangan kompetensi HR dan manajemen vendor.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi lintas departemen dengan budaya keterbukaan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan mobilitas untuk perjalanan di wilayah Kab. Berau.

Tentang PT SPX Express

PT SPX Express merupakan bagian dari jaringan logistik nasional yang menyediakan layanan pengiriman barang, kurir, dan solusi rantai pasok bagi berbagai sektor industri. Dengan jaringan yang tersebar luas, perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui penerapan teknologi dan manajemen sumber daya manusia yang profesional. Budaya kerja di SPX Express menekankan integritas, inovasi, serta kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan, memberikan ruang bagi setiap individu untuk berkembang dan berkontribusi pada pencapaian tujuan perusahaan.