Koordinator GRO – Hubungan Umum

Introduction

Pawon Tempuran membuka lowongan untuk posisi Koordinator GRO – Hubungan Umum. Posisi ini berperan penting dalam mengelola hubungan publik, koordinasi operasional, dan layanan pelanggan di lingkungan perusahaan. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara penuh waktu dengan rentang gaji antara Rp2.000.000 hingga Rp4.000.000 per bulan. Jadwal kerja fleksibel dari Senin hingga Senin dengan shift yang dapat disesuaikan.

Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu bekerja di bawah tekanan, peluang ini cocok untuk Anda. Peran ini menuntut integritas, kejujuran, dan kemampuan berkolaborasi baik dalam tim maupun secara individu.

Responsibilities

• Mengkoordinasikan kegiatan operasional harian GRO (General Reception Operations) untuk memastikan layanan publik berjalan lancar.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan tamu, mitra bisnis, serta pemangku kepentingan lainnya.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai kinerja layanan, termasuk analisis keluhan dan rekomendasi perbaikan.
• Mengatur jadwal kerja tim, mengawasi pelaksanaan tugas, serta memberikan arahan dan dukungan saat diperlukan.
• Menangani situasi darurat atau keluhan kritis dengan cepat dan profesional.
• Berkolaborasi dengan departemen lain, seperti pemasaran, layanan perhotelan, dan keamanan, untuk memastikan sinergi antar tim.
• Mengembangkan standar pelayanan yang konsisten sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Memberikan pelatihan singkat kepada anggota tim baru mengenai prosedur operasional dan etika pelayanan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak dibatasi, namun diharapkan memiliki kedewasaan profesional.
• Pengalaman kerja di bidang layanan perhotelan atau hubungan publik menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia.
• Jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan mengelola tekanan kerja dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
• Fleksibel dalam penyesuaian jam kerja, termasuk kerja pada akhir pekan bila diperlukan.
• Soft skills yang relevan: kepemimpinan, problem solving, empati, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai rentang yang telah ditetapkan.
• Tunjangan kesehatan sesuai ketentuan perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal untuk pengembangan kompetensi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan pembelajaran berkelanjutan.

About Company

Pawon Tempuran adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan perhotelan dan event, berfokus pada memberikan pengalaman yang nyaman dan profesional bagi tamu serta mitra kerja. Dengan budaya kerja yang mengedepankan integritas, kerjasama tim, dan inovasi layanan, Pawon Tempuran berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan karir karyawannya.

Perusahaan menyediakan ruang bagi setiap individu untuk mengembangkan kemampuan mereka melalui proyek-proyek menantang dan dukungan manajemen yang proaktif. Bagi Anda yang ingin berkarir dalam bidang hubungan umum dan layanan pelanggan, Pawon Tempuran menawarkan platform yang tepat untuk mengasah keahlian dan meningkatkan profil profesional.