Kolektor Lapangan Regional

Home Credit membuka kesempatan bagi kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Kolektor Lapangan Regional di wilayah Pekanbaru dan sekitarnya. Peran ini bertanggung jawab atas penagihan dan pelayanan pelanggan secara langsung di lapangan, memastikan kelancaran pembayaran serta membangun hubungan baik antara perusahaan dan nasabah. Bagi Anda yang mengerti karakteristik wilayah Pekanbaru, memiliki kendaraan pribadi, dan siap bekerja dengan target yang jelas, posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang mendukung serta peluang karir yang terbuka.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha nasabah di wilayah Pekanbaru dan sekitarnya sesuai SOP Home Credit.
• Mengkomunikasikan informasi tagihan yang sudah jatuh tempo secara jelas dan profesional.
• Membantu nasabah melakukan proses pembayaran, termasuk penjelasan prosedur, penggunaan aplikasi, atau pengisian formulir.
• Memastikan data kunjungan tercatat dengan akurat di sistem perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang empatik dan solutif.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan manajemen wilayah untuk mencapai target koleksi harian dan bulanan.
• Menyusun laporan singkat mengenai hasil kunjungan, kendala, dan rekomendasi perbaikan.

Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00. Penugasan bersifat lapangan dengan mobilitas tinggi.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan: Semua jenjang.
• Usia: Tidak ada batasan maksimal.
• Jenis kelamin: Semua gender.
• Mengenal wilayah Pekanbaru secara detail.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
• Pengalaman minimal 0 tahun; pengalaman sebagai Field Collection atau Kolektor akan menjadi nilai tambah.
• Jika memiliki pengalaman, wajib melampirkan surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja sebagai bukti.
• Kemampuan mengoperasikan alat komunikasi (handphone, aplikasi) dan kendaraan otomotif.
• Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Keuntungan (Benefits)

• Kesempatan bekerja sesuai domisili, mengurangi kebutuhan perjalanan jauh.
• Penghasilan di atas UMR, terdiri dari gaji pokok, insentif, bonus, tunjangan bensin, dan pulsa.
• Asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan asuransi swasta.
• Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau manajer wilayah.
• Pelatihan rutin mengenai produk Home Credit, teknik penagihan, dan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim yang profesional dan bersahabat.

Tentang Perusahaan (About Company)

Home Credit merupakan perusahaan layanan keuangan konsumen yang berfokus pada penyediaan solusi kredit fleksibel melalui jaringan agen lapangan dan platform digital. Dengan pendekatan yang mengutamakan kemudahan akses, Home Credit berkomitmen memberikan layanan yang transparan, aman, dan bertanggung jawab kepada para nasabah di seluruh Indonesia. Budaya kerja perusahaan menekankan integritas, kolaborasi, serta pengembangan kompetensi karyawan untuk mendukung pertumbuhan karir jangka panjang.