Kolektor Lapangan Penagihan Piutang

INTRODUCTION

Home Credit Indonesia membuka kesempatan bagi tenaga kerja yang energik dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan Penagihan Piutang di wilayah Jambi dan sekitarnya. Posisi ini cocok bagi kandidat yang ingin mengembangkan karir di bidang collection dengan fleksibilitas bekerja sesuai domisili. Anda akan berperan penting dalam memastikan pembayaran tepat waktu, memberikan layanan prima kepada nasabah, serta berkontribusi pada pencapaian target perusahaan.

RESPONSIBILITIES

• Melakukan kunjungan ke nasabah di wilayah Jambi, Jambi Selatan, dan daerah sekitar sesuai SOP Home Credit.
• Menyampaikan informasi tagihan yang telah jatuh tempo secara jelas dan profesional kepada nasabah.
• Membantu nasabah dalam proses pembayaran, termasuk menjelaskan prosedur, metode pembayaran, dan penyelesaian tunggakan.
• Menjaga catatan kunjungan dan hasil penagihan secara akurat dalam sistem internal perusahaan.
• Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkan temuan kepada atasan atau tim risiko.
• Bekerjasama dengan tim collection, sales, dan layanan pelanggan untuk memastikan koordinasi yang efektif.
• Mengikuti pelatihan rutin tentang kebijakan penagihan, regulasi keuangan, dan teknik komunikasi yang efektif.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, menumbuhkan kepercayaan, dan memberikan pelayanan yang ramah.
• Mengoptimalkan rute kerja harian untuk meningkatkan efisiensi kunjungan.
• Memberikan laporan harian mengenai aktivitas penagihan, kendala yang dihadapi, serta pencapaian target.

REQUIREMENTS

• Pendidikan: semua jenjang.
• Usia: tidak ada batas maksimal.
• Jenis kelamin: semua gender.
• Pengalaman: minimal 0 tahun; pengalaman sebagai Field Collection/Kolektor menjadi nilai tambah.
• Mengenal wilayah Jambi dan sekitarnya dengan baik.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C aktif.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara persuasif namun sopan.
• Integritas tinggi, jujur, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Kemampuan mengelola waktu dan merencanakan rute kerja secara efisien.
• Kemampuan menggunakan alat komunikasi (handphone) dan aplikasi penagihan perusahaan.
• Jika memiliki pengalaman, siapkan dokumen: surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja.

BENEFITS

• Penghasilan rata‑rata di atas UMR, terdiri dari gaji pokok, insentif, bonus, uang bensin, dan pulsa.
• Asuransi kesehatan dari perusahaan yang bekerja sama dengan asuransi swasta.
• Fleksibilitas bekerja sesuai domisili, sehingga mengurangi waktu tempuh.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00 dengan cuti sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan jenjang karir yang jelas, mulai dari Field Agent, Senior Collector, hingga Supervisor atau Team Leader.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim yang solid dan budaya kerja yang profesional.

ABOUT COMPANY

Home Credit merupakan perusahaan layanan keuangan konsumen terkemuka yang beroperasi di lebih dari 10 negara. Di Indonesia, Home Credit fokus pada penyediaan solusi kredit yang mudah, cepat, dan transparan bagi konsumen. Dengan jaringan luas dan dukungan teknologi modern, perusahaan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik sekaligus menciptakan peluang karir bagi karyawan yang berprestasi. Budaya kerja Home Credit menekankan pada integritas, kolaborasi, serta inovasi dalam setiap aspek operasional, termasuk tim collection yang menjadi ujung tombak dalam menjaga kesehatan portofolio kredit.