Kolektor Lapangan Penagihan Kredit

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan Penagihan Kredit. Posisi ini bertanggung jawab atas penagihan pembayaran kredit kepada nasabah di wilayah Labuhanbatu Utara, Labuhanbatu Selatan, dan sekitarnya. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan sistem shift Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dan menikmati remunerasi kompetitif antara Rp 3.000.000‑Rp 6.000.000 per bulan.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha nasabah sesuai SOP Home Credit.
• Menginformasikan status tagihan yang telah jatuh tempo serta menjelaskan konsekuensi keterlambatan.
• Memberikan pendampingan kepada nasabah dalam proses pembayaran, termasuk penggunaan metode pembayaran yang disediakan Home Credit.
• Mencatat hasil kunjungan secara akurat di sistem internal dan melaporkan progres harian kepada atasan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan tim layanan pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran yang kompleks.
• Menjaga keamanan dokumen dan data nasabah sesuai kebijakan privasi perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan: semua jenjang.
• Usia: tidak ada batas maksimal.
• Jenis kelamin: terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman: minimal 0 tahun; pengalaman di bidang koleksi lapangan menjadi nilai tambah.
• Mengenal wilayah Labuhanbatu Utara, Labuhanbatu Selatan, dan sekitarnya secara mendetail.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
• Memiliki kemampuan dasar mengoperasikan perangkat komunikasi (ponsel, GPS).
• Kemampuan interpersonal yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan, negosiasi, dan penyelesaian konflik.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Jika memiliki pengalaman, wajib melampirkan surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja lain sebagai bukti.

Keuntungan dan Fasilitas

• Bekerja sesuai domisili, mengurangi waktu dan biaya transportasi.
• Penghasilan rata‑rata di atas UMR, terdiri dari gaji pokok, insentif, bonus, tunjangan bensin, dan pulsa.
• Asuransi kesehatan dari perusahaan asuransi swasta yang mencakup perawatan medis dasar.
• Program jenjang karir yang jelas, memungkinkan peningkatan posisi menjadi Supervisor, Team Leader, atau manajer area.
• Pelatihan rutin tentang prosedur penagihan, etika layanan pelanggan, dan penggunaan aplikasi internal.
• Lingkungan kerja yang dinamis, dengan dukungan tim yang solid serta budaya kolaboratif.

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia merupakan bagian dari grup Home Credit yang beroperasi secara global dalam bidang layanan keuangan konsumen. Perusahaan menawarkan produk kredit tanpa agunan untuk kebutuhan pribadi, seperti pembelian barang konsumen, perbaikan rumah, atau pembiayaan pendidikan. Home Credit dikenal dengan proses persetujuan yang cepat, layanan nasabah yang responsif, serta komitmen kuat terhadap kepatuhan regulasi dan tanggung jawab sosial. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, Home Credit terus memperluas jangkauan layanan demi membantu masyarakat mengakses solusi keuangan yang fleksibel dan terjangkau.