Kepala Outlet di Mojokerto

Introduction

PT Mitra Retail Indonesia membuka lowongan untuk posisi Kepala Outlet di Mojokerto. Posisi ini bertanggung jawab atas seluruh operasional harian outlet, termasuk perencanaan penjualan, pengelolaan stok, serta memimpin tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan outlet berjalan secara efisien, memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan jaringan toko di wilayah Mojokerto.

Responsibilities

Tugas utama Kepala Outlet mencakup berbagai aspek operasional dan manajerial, antara lain:

• Menyusun dan mengimplementasikan strategi penjualan yang selaras dengan target perusahaan.
• Menganalisa pergerakan stok secara rutin, mengidentifikasi kebutuhan pengadaan, serta mengoptimalkan level persediaan untuk meminimalisir kehabisan barang atau overstock.
• Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan meliputi penjualan, stok, serta performa tim.
• Memimpin, melatih, dan mengkoordinir tim outlet termasuk cashier, sales associate, dan staf gudang.
• Menjaga standar kebersihan, keamanan, dan tata letak toko sesuai prosedur perusahaan.
• Berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan, menangani keluhan, dan meningkatkan loyalitas.
• Berkoordinasi dengan departemen pusat (logistik, pemasaran, keuangan) untuk sinkronisasi kegiatan operasional.
• Mengawasi penggunaan aplikasi perkantoran dan sistem POS untuk memastikan akurasi data transaksi.

Setiap hari kerja, Kepala Outlet diharapkan dapat melakukan briefing tim di pagi hari, memantau penjualan secara real time, serta melakukan evaluasi kinerja secara periodik.

Requirements

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk mengisi posisi ini adalah:

• Laki‑laki atau perempuan dengan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan yang pernah menjabat sebagai Kepala Toko atau posisi serupa.
• Memiliki kemampuan analisa stok, perencanaan penjualan, dan pembuatan laporan operasional.
• Teliti, cekatan, serta memiliki jiwa melayani yang tinggi.
• Komunikatif, berpenampilan menarik, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan serta tim.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat, disiplin, dan bertanggung jawab dalam mengkoordinir tim.
• Menguasai aplikasi perkantoran (MS Word, Excel, PowerPoint) serta sistem POS.
• Memiliki soft skill seperti kemampuan problem solving, manajemen waktu, serta kerja sama tim.

Komunikasi yang efektif baik secara lisan maupun tulisan sangat penting untuk menyampaikan target, memberi umpan balik, dan melaporkan hasil kepada atasan.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan struktur insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Tunjangan transportasi dan makan selama jam kerja.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang manajemen toko, penjualan, dan kepemimpinan.
• Jadwal kerja fleksibel dengan shift 06:00 – 22:00 yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional outlet.
• Program pengembangan karir dan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.

About Company

PT Mitra Retail Indonesia merupakan jaringan toko ritel yang fokus pada penyediaan kebutuhan sehari‑hari dengan kualitas terjamin. Dengan visi menjadi pemimpin pasar retail di Jawa Timur, perusahaan terus memperluas jaringan outletnya melalui pendekatan yang mengutamakan pelayanan pelanggan dan inovasi operasional. Lingkungan kerja kami bersifat kolaboratif, mendukung pertukaran ide antar tim, serta menyediakan ruang bagi setiap anggota untuk mengembangkan kompetensi profesionalnya.

Sebagai Kepala Outlet, Anda akan berperan penting dalam mewujudkan standar layanan yang tinggi dan mendukung pertumbuhan bisnis di wilayah Mojokerto. Kami menantikan kandidat yang bersemangat, berorientasi pada hasil, dan siap berkontribusi dalam tim yang dinamis.