Kasir Layanan Pelanggan – Sate 99 Batu

Introduction

Posisi Kasir Layanan Pelanggan tersedia di Sate 99 Batu, restoran yang dikenal dengan cita rasa sate khas Jawa Timur. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama bagi tamu, mengelola transaksi penjualan, serta memberikan layanan yang ramah dan profesional. Gaji yang ditawarkan berada pada rentang Rp1.000.000 – Rp7.300.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Responsibilities

Tugas utama kasir meliputi kegiatan operasional harian di area kasir dan pelayanan pelanggan. Secara umum, tanggung jawab meliputi:

• Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet dengan akurat.
• Memasukkan data pesanan ke dalam sistem kasir, memastikan semua item terdaftar dengan benar.
• Memberikan struk pembayaran dan mengembalikan uang kembalian secara tepat.
• Mengelola penutupan kas harian, mencocokkan total penjualan dengan laporan sistem.
• Menjawab pertanyaan tamu mengenai menu, promo, dan prosedur pembayaran.
• Menjaga kebersihan area kasir serta memastikan semua peralatan (printer, scanner) dalam kondisi baik.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan pelayan untuk memastikan alur pelayanan yang lancar.
• Melaporkan setiap kendala teknis atau perbedaan kas kepada supervisor.

Selain itu, kasir diharapkan dapat membantu mengatur antrian, memberikan rekomendasi menu, dan menciptakan suasana yang hangat sehingga tamu merasa dihargai.

Requirements

Berikut kualifikasi minimum yang harus dipenuhi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia minimal 20 tahun.
• Domisili di Kota Batu atau sekitarnya.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman dengan sistem kasir menjadi nilai tambah.
• Memiliki sifat jujur, amanah, ramah, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Memiliki semangat kerja yang tinggi serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Familiar dengan penggunaan sistem kasir (POS) dan kemampuan dasar pengoperasian komputer.

Soft skill yang penting meliputi kemampuan berkomunikasi dengan jelas, perhatian terhadap detail, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.

Benefits

Selain gaji kompetitif, Sate 99 Batu memberikan beberapa fasilitas untuk mendukung kesejahteraan karyawan:

• Jadwal kerja tetap Senin‑Sabtu dengan istirahat mingguan pada hari Minggu.
• Pelatihan penggunaan sistem kasir dan layanan pelanggan secara berkala.
• Kesempatan mendapatkan bonus bulanan berdasarkan pencapaian penjualan.
• Meal ticket atau makanan selama shift kerja.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang solid dan dukungan manajer.

About Company

Sate 99 Batu adalah jaringan restoran yang menyajikan sate, gorengan, dan aneka makanan tradisional Indonesia. Dengan lokasi di kota Batu, restoran ini melayani wisatawan lokal maupun pendatang dengan menu yang konsisten dalam rasa dan kualitas. Budaya kerja di Sate 99 menekankan pada kebersamaan, kejujuran, dan pelayanan yang cepat serta bersahabat. Karyawan diberikan ruang untuk berkembang, baik melalui pelatihan internal maupun kesempatan promosi ke posisi manajerial di masa depan.