Introduction

Mixue Indonesia membuka lowongan untuk posisi Guru Pengajar Mixue yang akan ditempatkan di outlet-outlet kami di Bandung dan Jakarta. Peran ini bertanggung jawab untuk memastikan standar operasional prosedur (SOP) diterapkan secara konsisten oleh seluruh crew outlet, sekaligus membina kemampuan tim melalui pelatihan dan bimbingan yang efektif. Jika Anda memiliki minat dalam dunia edukasi, kepemimpinan, serta semangat untuk meningkatkan kualitas layanan, posisi ini cocok untuk Anda.

Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berkolaborasi dengan manajer operasional, serta berinteraksi langsung dengan crew lapangan. Jadwal kerja mengikuti sistem shift dengan jam kerja standar 08:00 – 17:00, dan penempatan disesuaikan dengan kebutuhan operasional di Bandung atau Jakarta.

Responsibilities

Tugas utama Guru Pengajar Mixue meliputi:

Mengajarkan dan menjelaskan SOP kerja kepada crew outlet sesuai standar yang telah ditetapkan.
Membimbing crew dalam penerapan SOP di lingkungan kerja sehari-hari.
Memimpin dan mengarahkan crew agar menjalankan tugas dengan benar, tertib, dan sesuai prosedur.
Memastikan proses kerja berjalan lancar dan mematuhi semua prosedur yang berlaku.
Memberikan arahan, evaluasi, dan koreksi secara jelas serta konstruktif.
Menjadi contoh dalam sikap kerja, kedisiplinan, dan komunikasi yang efektif.
Menyusun materi pelatihan singkat dan modul pembelajaran yang relevan dengan kebutuhan outlet.
Melakukan monitoring rutin terhadap kinerja crew dan melaporkan temuan kepada manajemen.
Berkoordinasi dengan tim HR untuk menyusun jadwal pelatihan dan program pengembangan kompetensi.

Setiap hari kerja Anda akan mencakup sesi pelatihan pagi, kunjungan lapangan ke outlet, serta sesi umpan balik bersama crew untuk memastikan pemahaman SOP yang mendalam.

Requirements

Kualifikasi yang kami harapkan:

Pria atau wanita, tanpa batasan usia.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman minimal 1 tahun dalam mengajar, melatih, atau membimbing tim.
Memiliki minat dan kesabaran dalam mengajar serta membimbing orang lain.
Kemampuan komunikasi yang baik, jelas, dan persuasif.
Sikap kepemimpinan yang kuat serta mampu mengatur tim secara efektif.
Jujur, bertanggung jawab, dan berkomitmen tinggi terhadap pekerjaan.
Terbiasa bekerja mengikuti sistem dan aturan yang berlaku.
Siap bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal yang ditentukan.
Kemampuan menyampaikan informasi dengan sabar, mengelola konflik, dan memberikan umpan balik konstruktif.
Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan kerja yang positif.

Selain persyaratan di atas, kami menghargai kandidat yang memiliki:

Kemampuan analisis masalah operasional dan penyusunan solusi praktis.
Keahlian dalam penggunaan alat presentasi dan materi visual untuk pelatihan.
Semangat belajar berkelanjutan dan keinginan untuk mengembangkan karir di bidang operasional retail.

Benefits

Mixue menyediakan paket manfaat yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan karyawan, antara lain:

Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
Program pelatihan internal dan workshop kepemimpinan secara berkala.
Kesempatan promosi dan pengembangan karir di dalam jaringan outlet nasional.
Tunjangan transportasi dan makan selama shift kerja.
Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang profesional dan suportif.
Penghargaan kinerja bagi karyawan yang menunjukkan kontribusi luar biasa.

About Company

Mixue Indonesia merupakan bagian dari jaringan merek makanan dan minuman yang tengah berkembang pesat di Indonesia. Fokus utama kami adalah menyajikan es krim, minuman, dan snack berkualitas tinggi dengan standar kebersihan serta pelayanan yang ramah. Dengan banyak outlet yang tersebar di berbagai kota, Mixue berkomitmen untuk memberikan pengalaman konsumen yang konsisten melalui SOP yang terstandarisasi.

Budaya kerja di Mixue menekankan pada kolaborasi, inovasi, dan pembelajaran terus-menerus. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menciptakan standar layanan terbaik, dan oleh karena itu, kami menyediakan ruang bagi karyawan untuk mengasah kemampuan serta berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.