Field Collection Officer (Singkawang)

Introduction

PT Summit OTO Finance membuka lowongan untuk posisi Field Collection Officer di wilayah Singkawang, Kalimantan Barat. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran pembayaran angsuran nasabah serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan jadwal Senin hingga Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan kisaran gaji pokok Rp3.200.000 – Rp3.500.000 per bulan. Lingkungan kerja menekankan kolaborasi tim lapangan, komunikasi yang efektif, dan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan negosiasi serta manajemen akun.

Responsibilities

• Memantau dan mengelola akun nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran angsuran.
• Melakukan kunjungan lapangan ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan, verifikasi data, dan memberikan solusi pembayaran yang sesuai.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menyusun rencana pembayaran ulang (re‑structuring) bersama nasabah.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan, status pembayaran, serta kendala yang dihadapi.
• Bekerja sama dengan tim internal (marketing, risk, legal) untuk memastikan proses penagihan berjalan sesuai kebijakan perusahaan.
• Menjaga citra perusahaan melalui sikap profesional, komunikatif, dan pelayanan yang ramah.
• Memberikan masukan kepada manajemen terkait tren keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan prosedur.
• Menjaga keamanan data nasabah serta mematuhi standar kepatuhan yang berlaku.

Selain tugas utama di atas, kandidat diharapkan aktif dalam pertemuan tim, berbagi pengalaman lapangan, serta berkontribusi pada peningkatan proses operasional penagihan.

Requirements

• Usia maksimal 25 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 diprioritaskan.
• Pria.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik dan kemampuan berkomunikasi secara jelas serta persuasif.
• Dinamis, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menikmati pekerjaan lapangan dengan kemampuan mengatur waktu dan rute kunjungan secara efisien.
• Memiliki sepeda motor pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
• Memiliki keterampilan dasar penggunaan aplikasi mobile dan Microsoft Office (Excel, Word).

Kandidat yang memiliki integritas tinggi, orientasi pada hasil, serta kemampuan analisis masalah akan lebih cocok dalam menghadapi tantangan penagihan di lapangan.

Benefits

• Gaji pokok sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Insentif harian/ mingguan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
• Bonus tahunan berbasis kinerja individu dan tim.
• Fasilitas pelatihan soft skill (negosiasi, komunikasi) dan hard skill (penggunaan sistem penagihan).
• Kesempatan untuk mengikuti program pengembangan karir internal PT Summit OTO Finance.

About Company

PT Summit OTO Finance merupakan perusahaan pembiayaan yang fokus pada penyediaan solusi keuangan bagi konsumen di wilayah Indonesia, khususnya di Kalimantan Barat. Dengan komitmen untuk memberikan layanan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan nasabah, perusahaan terus memperkuat jaringan operasionalnya melalui tim lapangan yang handal. Budaya kerja di Summit OTO Finance menekankan kolaborasi, integritas, serta pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan.

Melalui posisi Field Collection Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kelancaran arus kas perusahaan sekaligus memperkuat hubungan positif dengan pelanggan. Bergabung bersama kami berarti mendapatkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional, serta kesempatan untuk berkontribusi pada pencapaian target perusahaan secara langsung.