Perusahaan kami sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Digital Product Development Staff. Posisi ini berperan penting dalam memastikan adopsi dan penggunaan aplikasi digital perusahaan oleh seluruh outlet yang menjadi tanggung jawab. Kandidat yang terpilih akan berinteraksi secara langsung dengan outlet, memberikan edukasi, serta memantau performa transaksi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Memastikan setiap outlet melakukan transaksi melalui aplikasi digital perusahaan secara aktif dan konsisten.
- Melakukan onboarding, edukasi, dan pendampingan outlet dalam penggunaan aplikasi, termasuk fitur, alur transaksi, serta troubleshooting dasar.
- Memonitor aktivitas transaksi outlet, mengidentifikasi kendala penggunaan aplikasi, dan memberikan solusi yang efektif.
- Berkoordinasi dengan tim internal sales serta tim eksternal (distribution) untuk memastikan kelancaran implementasi aplikasi di lapangan.
- Mengumpulkan feedback dari outlet terkait pengalaman penggunaan aplikasi untuk pengembangan dan penyempurnaan produk digital.
- Menyusun laporan rutin mengenai tingkat adopsi aplikasi, performa transaksi, dan isu‑isu yang muncul di outlet.
- Melakukan kunjungan bisnis (business trip) ke luar kota bila diperlukan untuk mendukung proses onboarding dan monitoring.
- Berpartisipasi dalam rapat tim, memberikan insight berdasarkan data transaksi, dan berkontribusi pada strategi peningkatan produk.
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Bisnis, atau Sistem Informasi.
- Pengalaman di bidang sales support, digital product, atau field operation merupakan nilai tambah, namun terbuka bagi fresh graduate.
- Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan problem‑solving yang baik.
- Terbiasa menggunakan aplikasi digital serta nyaman melakukan edukasi langsung ke outlet.
- Mampu bekerja dengan target dan terbiasa memonitor data transaksi.
- Kesediaan melakukan perjalanan bisnis ke luar kota sesuai kebutuhan.
- Gender: semua jenis kelamin.
- Usia: tidak ada batas maksimal.
- Kesempatan bekerja di kantor pusat yang berlokasi di Kuningan, Jakarta Selatan dengan fasilitas kerja yang mendukung produktivitas.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.
- Asuransi kesehatan sesuai kebijakan perusahaan.
- Cuti tahunan dan cuti tambahan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja kolaboratif, dengan tim yang beragam dan profesional.
- Kesempatan berkarir dan naik jabatan di bidang digital product serta operasional lapangan.
Perusahaan kami merupakan pemain utama dalam penyediaan solusi digital bagi jaringan outlet di berbagai sektor. Dengan fokus pada inovasi produk digital, kami membantu outlet meningkatkan efisiensi transaksi, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat hubungan dengan konsumen melalui teknologi terkini. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, pembelajaran berkelanjutan, dan orientasi pada hasil yang terukur.
Hari kerja: Senin – Jumat, Jam kerja: 08:30 – 17:00.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now