Crew Toko – Pelayanan Pelanggan

Introduction

Jchicken Yogyakarta membuka lowongan kerja untuk posisi Crew Toko – Pelayanan Pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan tamu, persiapan makanan, serta menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam sistem shift dengan jam kerja 08.00 – 17.00, meliputi hari Senin hingga Minggu termasuk hari libur nasional. Gaji yang ditawarkan berada pada kisaran Rp1.800.000 – Rp4.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.

Responsibilities

Tugas utama Crew Toko meliputi tiga area utama: layanan pelanggan, produksi makanan, dan pemeliharaan kebersihan. Berikut detailnya:

• Pelayanan Pelanggan (Service)
  • Menyambut pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
  • Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem kasir.
  • Memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai dengan cepat dan tepat.
  • Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara responsif.
• Produksi Makanan (Kitchen)
  • Menyiapkan dan menggoreng ayam sesuai standar resep (SOP) yang telah ditetapkan.
  • Memastikan semua bahan baku (ayam, bumbu, minyak) selalu tersedia dan dalam kondisi baik.
  • Mengatur serta mengisi ulang display makanan siap saji secara teratur.
  • Berkoordinasi dengan rekan kerja dapur untuk menjaga alur produksi yang efisien.
• Kebersihan dan Kerapian (Hygiene & Store Maintenance)
  • Membersihkan area kerja termasuk dapur, ruang makan, dan kamar mandi sesuai SOP kebersihan.
  • Mengurus perawatan peralatan memasak seperti fryer, wajan, dan alat penyajian.
  • Melakukan inspeksi harian untuk memastikan standar sanitasi selalu terpenuhi.

Selain itu, setiap crew diharapkan berpartisipasi dalam rapat singkat harian untuk menyampaikan update operasional dan berbagi masukan perbaikan proses.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua golongan.
• Jenis kelamin: semua.
• Pengalaman kerja di bidang F&B atau restoran cepat saji lebih diprioritaskan, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu bekerja dalam shift (pagi/siang/malam) serta pada hari libur.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kebersihan.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan, belajar cepat, serta mengatur waktu secara efisien.
• Soft skill yang diharapkan: kerja tim, pelayanan prima, inisiatif, dan kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai rentang Rp1.800.000 – Rp4.500.000 per bulan.
• Tunjangan makan selama shift kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan standar operasional Jchicken dan program pengembangan keterampilan kuliner.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Diskon khusus untuk produk Jchicken bagi karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang solid dan budaya saling mendukung.

About Company

Jchicken Yogyakarta merupakan bagian dari jaringan restoran ayam goreng yang telah dikenal luas di Indonesia. Dengan komitmen pada kualitas rasa, kebersihan, dan pelayanan cepat, Jchicken berusaha menjadi pilihan utama konsumen yang menginginkan makanan lezat dalam suasana yang nyaman. Perusahaan menempatkan nilai kerja tim, integritas, dan inovasi dalam setiap operasional harian, serta memberikan peluang karir bagi mereka yang ingin berkembang di industri makanan dan minuman.

Jika Anda memiliki semangat untuk melayani pelanggan, menyukai proses memasak, dan ingin berkarir di lingkungan yang dinamis, kirimkan lamaran Anda segera dan bergabunglah dengan tim Jchicken Yogyakarta.