Crew Street Coffee – Pelayanan Pelanggan

Introduction

Crispy Bowl membuka lowongan untuk posisi Crew Street Coffee – Pelayanan Pelanggan. Posisi ini berada di lingkungan outlet coffee street yang ramai, dengan fokus utama pada penyajian minuman kopi serta pelayanan yang ramah kepada pelanggan. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 1.800.000 hingga Rp 6.600.000 per bulan, sesuai dengan pengalaman dan kemampuan kandidat.

Anda akan bergabung dengan tim yang dinamis, bekerja dalam shift malam, dan berkesempatan mengembangkan kemampuan di bidang layanan pelanggan serta operasional kedai kopi. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat berkontribusi secara positif dalam menciptakan pengalaman kopi yang menyenangkan bagi setiap pengunjung.

Responsibilities

Tugas utama Crew Street Coffee mencakup berbagai aktivitas operasional harian, antara lain:

• Menyiapkan dan menyajikan berbagai varian kopi serta minuman non‑kopi sesuai standar resep.
• Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan pendukung lainnya dengan tepat.
• Melayani pelanggan secara langsung, mencatat pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui sikap ramah dan senyum yang selalu terjaga.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, counter, dan peralatan, serta memastikan lingkungan kerja selalu higienis.
• Melakukan pengecekan stok bahan baku, mencatat kebutuhan bahan, dan melaporkan kekurangan kepada supervisor.
• Bekerja sama dengan rekan tim dalam menyelesaikan tugas shift, termasuk pembagian tugas selama jam sibuk.
• Menangani transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, serta memastikan akurasi kas harian.
• Memberikan masukan untuk perbaikan menu, pelayanan, atau proses operasional berdasarkan pengalaman lapangan.

Selain tugas operasional, Anda diharapkan aktif berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengetahuan produk.

Requirements

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini meliputi:

• Pria atau wanita, usia minimal 17 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Siap bekerja pada shift malam (00:00 – 00:00) dengan jadwal kerja Senin‑Senin.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, serta senyum yang murah.
• Berinisiatif tinggi, kreatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Disiplin, jujur, dan memiliki etos kerja keras.
• Pengalaman sebelumnya tidak wajib, namun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau kedai kopi menjadi nilai tambah.
• Kemampuan dasar dalam memasak atau menyiapkan makanan ringan akan menjadi nilai plus.
• Menguasai sistem manajemen toko (POS) untuk pencatatan penjualan.

Benefits

Selain remunerasi kompetitif, Crispy Bowl memberikan sejumlah manfaat bagi karyawan:

• Gaji pokok sesuai rentang yang telah disebutkan, dengan kemungkinan penyesuaian berdasarkan performa.
• Kesempatan memperoleh pelatihan barista dan pengembangan skill layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya tim yang kolaboratif dan saling membantu.
• Jadwal kerja fleksibel yang memungkinkan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
• Fasilitas makan dan minum selama shift, termasuk akses gratis ke produk kopi di outlet.
• Program penghargaan karyawan berprestasi setiap bulannya.

About Company

Crispy Bowl adalah perusahaan yang bergerak di bidang makanan dan minuman cepat saji, dengan fokus pada penyediaan kopi berkualitas serta snack yang cocok untuk konsumen yang aktif. Meskipun beroperasi dalam skala outlet street coffee, perusahaan selalu menekankan standar kebersihan, rasa, dan pelayanan yang tinggi. Tim Crispy Bowl terbuka untuk anggota baru yang memiliki semangat belajar, berinovasi, dan berkontribusi pada pertumbuhan brand.

Dengan visi menjadi pilihan utama bagi pecinta kopi jalanan, Crispy Bowl terus mengembangkan jaringan outletnya serta meningkatkan kompetensi karyawan melalui program pelatihan internal. Bergabung sebagai Crew Street Coffee berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kualitas, kepuasan pelanggan, dan pengembangan karir jangka panjang.