Crew Store Selular – Penjualan

Pendahuluan

PT Mandala Karya Sentosa membuka lowongan kerja untuk posisi Crew Store Selular – Penjualan. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan ritel seluler dengan tanggung jawab utama melayani pelanggan, mempromosikan produk, serta memastikan kepuasan konsumen. Gaji yang ditawarkan berada pada kisaran Rp2.100.000 hingga Rp3.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan yang dimiliki. Posisi ini bersifat full‑time dengan jadwal kerja shift, termasuk kemungkinan penempatan di area bandara sesuai kebutuhan operasional.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta profesional.
• Memberikan penjelasan detail mengenai produk seluler, paket layanan, dan promo terkini.
• Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan atau pertanyaan pelanggan secara tepat waktu.
• Mengidentifikasi permasalahan teknis atau administratif dan berkoordinasi dengan tim teknis untuk penyelesaiannya.
• Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dengan menawarkan solusi yang sesuai dan melakukan follow‑up bila diperlukan.
• Bekerja sama dengan anggota tim toko dalam pencapaian target penjualan harian dan bulanan.
• Menginput data transaksi penjualan serta data pelanggan ke sistem perusahaan secara akurat.
• Menerapkan dan mematuhi SOP perusahaan serta prosedur keamanan khusus di area bandara.
• Berpartisipasi dalam kegiatan merchandising, penataan produk, dan promosi visual di dalam toko.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren penjualan dan kebutuhan stok produk.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua golongan.
• Gender: Pria atau Wanita.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Penampilan menarik (good looking) dan sikap kerja yang positif (good attitude).
• Kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Mampu berbahasa Inggris dasar (minimal) menjadi nilai tambah.
• Akurasi tinggi dalam pencatatan transaksi dan kepatuhan terhadap prosedur operasional.
• Memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat serta kemampuan problem‑solving.
• Sikap responsif, disiplin, dan mampu beradaptasi dengan jadwal shift yang fleksibel.

Fasilitas & Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif antara Rp2.100.000 – Rp3.500.000 per bulan.
• Fasilitas asuransi kesehatan sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan penjualan dan layanan pelanggan yang berkesinambungan.
• Lingkungan kerja yang dinamis dengan tim yang suportif.
• Peluang pengembangan karir menuju posisi supervisor atau manajer toko berdasarkan kinerja.
• Insentif tambahan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Akses ke produk seluler terbaru untuk meningkatkan pengetahuan teknis.

Tentang Perusahaan

• PT Mandala Karya Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk telekomunikasi, dengan jaringan toko yang tersebar di berbagai lokasi strategis termasuk bandara.
• Perusahaan berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada konsumen melalui tenaga kerja yang kompeten dan berorientasi pada kualitas.
• Budaya kerja mengedepankan kolaborasi tim, inovasi, serta kepatuhan pada standar operasional prosedur yang ketat.
• PT Mandala Karya Sentosa menyediakan peluang bagi karyawan untuk mengembangkan kemampuan profesional melalui program pelatihan internal dan sertifikasi industri.
• Visi perusahaan adalah menjadi mitra utama penyedia solusi seluler yang terpercaya di Indonesia, dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan berkelanjutan.