Collector Penagihan Piutang

Posisi Collector Penagihan Piutang dibuka untuk wilayah Bali dengan fokus utama pada pengelolaan dan penyelesaian tunggakan debitur. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam meningkatkan cash flow perusahaan melalui proses penagihan yang efektif, edukatif, serta sesuai prosedur yang telah ditetapkan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan analisis data, negosiasi, dan komunikasi yang baik untuk menjalin hubungan yang produktif dengan debitur.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Melakukan analisis data debitur secara mendetail untuk menentukan prioritas penagihan berdasarkan tingkat risiko dan umur tunggakan.
• Mengatur jadwal kunjungan lapangan serta melakukan penagihan secara langsung kepada debitur yang menunggak, sekaligus memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran.
• Menyiapkan dan memastikan kelengkapan Surat Penagihan (SP) sesuai standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
• Melakukan negosiasi pembayaran dengan menawarkan berbagai opsi, seperti pembayaran bertahap, restrukturisasi, atau penjadwalan ulang, guna mempermudah penyelesaian tunggakan.
• Mencatat seluruh aktivitas penagihan secara akurat dalam sistem internal, termasuk hasil kunjungan, komitmen pembayaran, dan catatan penting lainnya.
• Menjalin komunikasi yang efektif dan profesional dengan debitur melalui telepon, email, atau tatap muka untuk mempercepat proses penyelesaian tunggakan.
• Menjalankan eksekusi unit untuk bucket lancar hingga tunggakan 1–30 hari bila diperlukan, termasuk koordinasi dengan tim operasional lainnya.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti bagian kredit, hukum, dan keuangan untuk memastikan alur penagihan berjalan lancar dan sesuai regulasi.
• Memonitor perkembangan koleksi harian, mingguan, dan bulanan serta melaporkan hasil kepada atasan langsung.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D-3 semua jurusan lebih diutamakan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi piutang.
• Pengetahuan yang baik tentang wilayah Bali serta kemampuan menguasai rute penagihan secara efisien.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM A atau SIM C yang masih aktif.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan mendengarkan secara aktif.
• Keterampilan negosiasi yang kuat untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Soft skill: problem solving, ketelitian, disiplin waktu, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Familiaritas dengan penggunaan sistem informasi penagihan atau software CRM.
• Berorientasi pada target dengan kemampuan mengelola tekanan kerja secara efektif.
• Komitmen terhadap etika kerja, kerahasiaan data debitur, dan kepatuhan pada SOP perusahaan.

Fasilitas dan Keuntungan (Benefits)

• Gaji dan tunjangan sesuai dengan kebijakan perusahaan serta regulasi ketenagakerjaan yang berlaku.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan jaminan hari tua (BPJS Ketenagakerjaan).
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal untuk pengembangan keterampilan penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen.
• Hari libur resmi dan cuti tahunan yang diatur sesuai peraturan perusahaan.
• Fasilitas transportasi atau kompensasi bahan bakar untuk mendukung aktivitas penagihan di lapangan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim yang solid serta budaya perusahaan yang mengedepankan integritas.

Tentang Perusahaan (About Company)

Informasi lengkap mengenai perusahaan tidak disertakan dalam iklan lowongan ini. Calon pelamar dapat menghubungi pihak HR perusahaan untuk memperoleh detail lebih lanjut mengenai visi, misi, serta kultur kerja yang berlaku.