Coffeeshop Crew Staff – Full Time

Introduction

Bestie Kopi UTY, sebuah kedai kopi yang dikenal dengan suasana hangat dan menu kopi berkualitas, sedang membuka lowongan untuk posisi Crew Coffeeshop (Full Time). Posisi ini ditujukan bagi pelamar yang bersemangat melayani pelanggan, memiliki kemampuan kerja tim yang baik, serta siap berkontribusi dalam menciptakan pengalaman positif bagi setiap pengunjung. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp2.100.000 hingga Rp6.000.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Responsibilities

Tugas utama crew coffeeshop meliputi seluruh aktivitas operasional harian di dalam kedai, antara lain:

• Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan akurasi pesanan sebelum diserahkan ke barista.
• Mengoperasikan sistem kasir serta menangani pembayaran tunai maupun non‑tunai dengan teliti.
• Menjaga kebersihan area layanan, meja, kursi, dan area dapur sesuai standar higienitas.
• Membantu persiapan bahan baku sederhana, seperti mengisi ulang stok susu, gula, dan bahan pendukung lainnya.
• Berkoordinasi dengan tim barista untuk memastikan proses penyajian kopi berjalan lancar dan tepat waktu.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan komunikasi yang jelas dan solusi yang memuaskan.
• Melakukan inventarisasi harian dan melaporkan kebutuhan persediaan kepada manajer.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk kopi, standar layanan, dan prosedur keamanan kerja.

Selain tugas rutin, crew juga diharapkan dapat memberikan saran perbaikan proses layanan dan berperan aktif dalam menjaga citra merek Bestie Kopi UTY.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 26 tahun.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang layanan makanan/minuman atau retail.
• Memiliki kemampuan kerja tim yang kuat serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
• Menguasai dasar penggunaan sistem manajemen toko (POS).

Soft skills yang menjadi nilai tambah termasuk kemampuan mengatasi tekanan dalam situasi sibuk, sikap proaktif, serta kemampuan belajar cepat tentang menu dan prosedur operasional.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur satu hari per minggu.
• Kesempatan mengikuti pelatihan barista dan pengembangan keterampilan layanan pelanggan.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.
• Program insentif bulanan berbasis pencapaian penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung kolaborasi tim.
• Peluang karir ke posisi shift leader atau manajer kedai bagi karyawan yang menunjukkan performa unggul.

About Company

Bestie Kopi UTY merupakan jaringan kedai kopi yang berfokus pada penyajian kopi specialty dengan bahan baku pilihan serta pelayanan yang personal. Dengan konsep interior yang nyaman dan komunitas pecinta kopi yang solid, Bestie Kopi UTY berkomitmen menciptakan tempat berkumpul yang menyenangkan bagi semua kalangan. Perusahaan memberikan ruang bagi karyawan untuk berkembang, baik secara profesional maupun pribadi, melalui pelatihan rutin dan jalur karir yang jelas.