Bellboy – Layanan Tamu Planet Holiday

Introduction

Planet Holiday Hotel & Residence sedang mencari kandidat yang berpengalaman untuk mengisi posisi Bellboy – Layanan Tamu. Posisi ini berlokasi di wilayah Batam dan menawarkan rentang gaji antara Rp1.800.000 hingga Rp4.300.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kompetensi kandidat. Jam kerja ditetapkan Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00. Kami membutuhkan tenaga kerja yang dapat bergabung segera dan siap bekerja dalam lingkungan hotel berbintang 4‑5.

Responsibilities

Tugas utama Bellboy di Planet Holiday Hotel & Residence meliputi layanan front‑line yang berfokus pada kenyamanan tamu. Berikut adalah rincian tanggung jawab harian:

• Menyambut tamu dengan senyum dan salam profesional saat tiba di lobby.
• Membantu proses check‑in dan check‑out, termasuk penyerahan kunci kamar serta penjelasan fasilitas hotel.
• Mengatur transportasi tamu, seperti pemesanan taksi, rental mobil, atau layanan antar‑jemput bandara.
• Menyiapkan dan mengantar bagasi tamu ke kamar serta memastikan barang tersimpan dengan aman.
• Memberikan informasi wisata lokal, restoran, dan atraksi serta membantu reservasi bila diperlukan.
• Menjaga kebersihan area lobby, lobi lift, dan area penjemputan kendaraan.
• Berkoordinasi dengan departemen Housekeeping dan Front Office untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi secara cepat.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap responsif dan solusi yang tepat.
• Mengisi laporan harian mengenai aktivitas layanan, keluhan, dan saran perbaikan operasional.

Requirements

Untuk dapat melamar posisi ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Perhotelan atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja 1‑2 tahun sebagai Bellboy atau posisi layanan tamu di hotel berbintang 4‑5.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang baik (level 1‑3).
• Penampilan rapi, sikap profesional, serta motivasi kerja yang tinggi.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan kolaborasi yang kuat.
• Siap bergabung segera dan bersedia bekerja di area Batam.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Benefits

Benefit yang diberikan akan disesuaikan dengan kebijakan internal Planet Holiday Hotel & Residence dan mencakup paket remunerasi kompetitif serta fasilitas kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan.

About Company

Planet Holiday Hotel & Residence merupakan jaringan hotel dan apartemen yang berkomitmen menyediakan akomodasi berkualitas tinggi bagi tamu domestik maupun internasional. Dengan standar layanan yang mengacu pada hotel berbintang 4‑5, perusahaan menekankan pada pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan tamu. Lingkungan kerja di Planet Holiday didukung oleh tim yang berpengalaman, budaya kolaboratif, dan peluang pengembangan karir bagi karyawan yang menunjukkan kinerja unggul.