Barista Profesional Penyaji Kopi

Introduction

Perusahaan kami, yang beroperasi di bidang Food & Beverage, sedang mencari Barista Profesional Penyaji Kopi untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan yang dinamis. Posisi ini berfokus pada penyajian minuman berbahan dasar kopi serta mocktail dengan standar kualitas tinggi, sekaligus memberikan pengalaman positif bagi setiap tamu yang berkunjung.

Responsibilities

Tugas utama seorang Barista meliputi:

• Menyiapkan dan menyajikan berbagai varian kopi espresso, latte, cappuccino, serta minuman non‑alkohol berbasis mocktail sesuai resep standar.
• Memastikan kebersihan dan perawatan rutin mesin kopi, grinder, dan peralatan barista lainnya.
• Mengelola stok bahan baku (biji kopi, susu, sirup, buah, dll) dan melakukan pencatatan inventaris harian.
• Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan berdasarkan preferensi rasa dan tren pasar.
• Menjaga standar pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif selama jam operasional (Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00).
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan front‑office untuk memastikan kelancaran alur layanan.
• Mencatat dan melaporkan penjualan serta umpan balik pelanggan kepada manajer.

Secara umum, barista diharapkan dapat menciptakan suasana nyaman, mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional, serta berkontribusi pada peningkatan penjualan harian.

Requirements

Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tanpa batas maksimal, terbuka untuk semua rentang usia.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman tidak wajib; kandidat fresh graduate dipersilakan mengajukan.
• Terbiasa membuat minuman berbahan dasar kopi maupun mocktail.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer‑oriented).
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Tidak pernah terlibat dalam kasus hukum pidana.
• Kemampuan mengoperasikan mesin kopi secara aman dan efisien.
• Keterampilan layanan pelanggan dan kemampuan bekerja dalam tim.

Benefits

Perusahaan memberikan paket benefit yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan profesional, antara lain:

• Pelatihan barista berstandar industri dan sertifikasi internal.
• Uniform kerja dan perlengkapan kerja lengkap.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus pada hari libur nasional.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi shift leader atau supervisor.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang saling mendukung.

About Company

Perusahaan kami merupakan pemain aktif di industri kopi dan minuman non‑alkohol, mengedepankan kualitas rasa serta layanan yang memuaskan. Kami berkomitmen menciptakan tempat kerja yang inklusif, di mana setiap anggota tim dapat mengasah keterampilan, berinovasi dalam menu, dan tumbuh bersama perusahaan.