Assistant Sales – Customer Service

PT Morningsol membuka lowongan kerja untuk posisi Assistant Sales – Customer Service. Posisi ini ditujukan bagi kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan pengalaman kerja di bidang penjualan minimal satu tahun. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam mendukung tim sales untuk mencapai target penjualan, melakukan analisis pasar, serta memberikan layanan pelanggan yang responsif dan profesional.

Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp2.000.000 hingga Rp3.000.000 per bulan, dengan jam kerja fleksibel mulai pukul 09:30 hingga 22:00, Senin sampai Minggu. Perusahaan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan karir di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif.

Tugas dan tanggung jawab utama Assistant Sales – Customer Service meliputi:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sikap ramah dan solusi yang tepat.
• Menginput dan memperbaharui data penjualan serta laporan harian ke dalam sistem CRM perusahaan.
• Menganalisis laporan penjualan, mengidentifikasi tren pasar, dan menyusun rekomendasi strategi untuk meningkatkan omzet.
• Bekerjasama dengan tim marketing dalam pelaksanaan promosi, event, dan kampanye penjualan.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim sales, termasuk penyiapan proposal, penawaran harga, dan dokumen kontrak.
• Melakukan follow‑up terhadap prospek yang telah dihubungi oleh tim sales, memastikan proses penjualan berjalan lancar.
• Berpartisipasi dalam pertemuan rutin tim untuk membahas pencapaian target, tantangan, dan peluang perbaikan.
• Mengelola jadwal kunjungan atau demo produk kepada pelanggan potensial.
• Menjaga kualitas layanan pelanggan sesuai standar perusahaan, termasuk kepatuhan terhadap kebijakan retur dan garansi.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan S1 di bidang Marketing atau jurusan terkait menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales atau customer service, dengan pengalaman 2‑3 tahun menjadi nilai lebih.
• Berorientasi pada hasil, jujur, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas.
• Memiliki kemampuan analisis pasar fashion serta kemampuan menginterpretasikan data penjualan.
• Keterampilan komunikasi pemasaran yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan kolaborasi yang efektif.
• Kemampuan mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) serta familiar dengan sistem CRM.
• Berkepribadian ramah, sabar, dan mampu menangani situasi konflik dengan profesional.
• Gender: Perempuan.

Benefit yang diberikan perusahaan kepada karyawan Assistant Sales – Customer Service antara lain:

• Gaji kompetitif sesuai rentang yang telah ditentukan.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan.
• Cuti tahunan berbayar sesuai ketentuan perusahaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk workshop penjualan dan layanan pelanggan.
• Kesempatan berkarir dan promosi internal bagi karyawan berprestasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya kerja yang inklusif.
• Fasilitas kerja seperti ruang istirahat, pantry, dan akses internet cepat.

PT Morningsol adalah perusahaan yang bergerak di bidang fashion retail dan layanan konsumen. Dengan fokus pada inovasi produk serta pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan, Morningsol terus berkembang dalam pasar domestik maupun internasional. Perusahaan menempatkan nilai integritas, kerja tim, dan pertumbuhan berkelanjutan sebagai landasan budaya kerja. Bergabung bersama Morningsol, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkesempatan memperluas jaringan profesional, serta mengasah kemampuan penjualan dan layanan pelanggan di industri yang terus berubah.