Agent Penagihan Kunjungan – Padang Lawas

PT Infomedia Nusantara membuka lowongan kerja untuk posisi Agent Penagihan Kunjungan (Collection) di wilayah Padang Lawas. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp1.000.000 hingga Rp3.500.000 per bulan, dengan jam kerja standar 08.00 – 17.00. Kandidat yang terpilih akan bergabung dalam tim penagihan yang bertugas melakukan kunjungan langsung ke pelanggan Indihome, memberikan edukasi penggunaan layanan, serta memastikan pembayaran tepat waktu.

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima data pelanggan yang harus dikunjungi setiap bulan melalui sistem internal.
• Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista untuk pencatatan kunjungan dan pelaporan aktivitas.
• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
• Menjelaskan secara detail mengenai paket layanan, cara penggunaan, dan prosedur pembayaran Indihome kepada pelanggan.
• Mendokumentasikan hasil kunjungan, termasuk feedback pelanggan dan status pembayaran, ke dalam sistem.
• Memberikan sosialisasi produk Indihome serta menjawab pertanyaan atau keluhan yang muncul di lapangan.
• Bekerjasama dengan tim back‑office untuk menindaklanjuti pembayaran yang tertunda.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, membangun kepercayaan, dan meningkatkan kepuasan layanan.
• Melaporkan hasil kerja harian kepada atasan langsung melalui aplikasi atau laporan tertulis.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk memperbaharui pengetahuan produk dan teknik penagihan yang efektif.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua kalangan.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan persuasif.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya untuk mengakses aplikasi My Vista.
• Memiliki kendaraan sepeda motor dengan SIM C yang masih berlaku.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diberikan.
• Memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi serta kemampuan menyelesaikan masalah secara proaktif.

Fasilitas dan Benefit:

• Gaji kompetitif sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas kerja di wilayah Padang Lawas.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi produk Indihome.
• Program penghargaan bagi agen yang berhasil mencapai target penagihan bulanan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung pengembangan kompetensi pribadi.

Tentang PT Infomedia Nusantara:

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan telekomunikasi dan solusi digital, bekerjasama dengan penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan, perusahaan terus mengembangkan layanan inovatif serta memperkuat kehadirannya di berbagai daerah, termasuk Padang Lawas. Tim kami mengedepankan nilai integritas, kolaborasi, dan orientasi hasil, memberikan ruang bagi setiap anggota untuk tumbuh dan berkontribusi secara signifikan.

Bagi pelamar yang memenuhi kriteria dan tertarik untuk mengembangkan karier di bidang penagihan serta layanan pelanggan, silakan kirimkan lamaran lengkap beserta dokumen pendukung ke alamat email atau portal rekrutmen resmi PT Infomedia Nusantara. Kami menantikan kandidat yang energik, berintegritas, dan siap memberikan dampak positif bagi pelanggan kami.