Account Officer – Kantor Semarang

Pengenalan Posisi

YCAB Ventures membuka lowongan untuk posisi Account / Relationship Officer di kantor Semarang. YCAB Ventures merupakan unit bisnis sosial Yayasan Cinta Anak Bangsa (YCAB) yang berfokus pada pemberdayaan ekonomi dan inklusi keuangan. Sebagai lembaga yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kami berkomitmen memberikan solusi pembiayaan yang berkelanjutan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah serta kelompok-kelompok rentan. Bergabung bersama kami berarti Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berorientasi pada dampak sosial, dan mendukung pertumbuhan karier di sektor keuangan inklusif.

Tanggung Jawab

• Mencari dan mengidentifikasi calon klien atau nasabah potensial melalui pendekatan lapangan, networking, dan pemanfaatan database internal.
• Menjalin hubungan baik dengan calon nasabah, melakukan pertemuan tatap muka, serta menjelaskan produk pembiayaan beserta syarat dan ketentuannya.
• Melakukan survei awal untuk menilai kelayakan usaha dan kemampuan bayar calon nasabah.
• Menyusun dan melengkapi dokumen administrasi pinjaman, kemudian mengirimkannya kepada Kepala Outlet dan tim Administrasi Pusat untuk proses review dan analisis lebih lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim kredit untuk mengevaluasi pengajuan pembiayaan dan memastikan proses pencairan berjalan tepat waktu.
• Memantau penerimaan angsuran, melakukan follow‑up pembayaran, serta menindaklanjuti keterlambatan sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaporkan progres harian dan mingguan kepada atasan, termasuk pencapaian target dan kendala yang dihadapi.
• Berpartisipasi dalam kegiatan tim, pelatihan internal, dan program peningkatan kompetensi yang diselenggarakan perusahaan.

Selain tugas utama di atas, kandidat diharapkan dapat berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan melalui umpan balik dari nasabah dan membantu mengoptimalkan proses operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 33 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan, kredit pembiayaan, atau collection; pengalaman di lembaga microfinance (mis. Grameen) menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C aktif serta motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
• Berorientasi pada pencapaian target, disiplin, teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi.
• Soft skill: kemampuan membangun hubungan (relationship building), manajemen waktu, problem solving, serta ketangguhan dalam menghadapi tantangan lapangan.
• Siap bekerja pada hari kerja Senin‑Jumat, jam 08.00‑17.00.

Fasilitas & Benefit

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan tetap bulanan.
• Insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta program pengembangan karier.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan dampak sosial yang nyata.

Tentang YCAB Ventures

YCAB Ventures adalah unit bisnis sosial yang beroperasi di bawah naungan Yayasan Cinta Anak Bangsa (YCAB). Dengan lisensi resmi OJK, perusahaan menyediakan berbagai produk pembiayaan yang dirancang untuk meningkatkan inklusi keuangan, khususnya bagi pelaku usaha mikro dan kelompok ekonomi lemah. Visi kami adalah menciptakan ekosistem ekonomi yang lebih adil melalui pemberdayaan keuangan yang berkelanjutan. Kami menempatkan nilai-nilai integritas, inovasi, dan kolaborasi sebagai landasan utama dalam setiap kegiatan operasional, serta berkomitmen menyediakan peluang karier yang berkembang bagi karyawan yang memiliki semangat sosial dan ambisi profesional.