Account Officer Branchless Solo

Introduction

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan keuangan dan perbankan, sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Account Officer Branchless Solo. Posisi ini berperan penting dalam memperluas jaringan layanan perbankan tanpa kantor cabang fisik, khususnya di wilayah Solo dan sekitarnya. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengelola hubungan dengan nasabah, mengoptimalkan penjualan produk perbankan, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat, akurat, dan inovatif.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, suka tantangan, dan ingin mengembangkan karier di industri perbankan yang terus bertransformasi, kesempatan ini cocok untuk Anda.

Responsibilities

Tugas utama Account Officer Branchless meliputi:

• Mengidentifikasi dan mengakuisisi nasabah baru melalui pendekatan digital dan kunjungan lapangan.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan nasabah existing, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi secara tepat waktu.
• Mengelola proses administrasi pembukaan rekening, pengajuan kredit, dan layanan transaksi lainnya secara elektronik.
• Memonitor target penjualan produk perbankan (tabungan, deposito, kredit, dll.) dan melaporkan pencapaian mingguan serta bulanan kepada atasan.
• Memberikan edukasi produk kepada nasabah, termasuk manfaat, risiko, dan prosedur penggunaan layanan branchless.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, pemasaran, dan teknologi informasi untuk memastikan kelancaran layanan serta pemecahan masalah teknis.
• Mengumpulkan dan menganalisis feedback nasabah untuk perbaikan layanan berkelanjutan.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, regulasi perbankan, dan prosedur KYC (Know Your Customer).

Sehari-hari, Anda akan berinteraksi dengan nasabah melalui telepon, email, atau pertemuan tatap muka, serta menggunakan perangkat lunak perbankan untuk memproses transaksi secara efisien.

Requirements

Kualifikasi minimum yang dibutuhkan:

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan yang relevan.
• Usia maksimal 35 tahun, pria atau wanita.
• Penguasaan komputer (Microsoft Word & Excel) serta kemampuan menggunakan aplikasi perbankan digital.
• Pengalaman kerja di bidang perbankan lebih disukai, namun terbuka untuk fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C yang aktif.
• Memiliki sifat menarik, kreatif, dinamis, dan suka tantangan.

Soft skills yang menjadi nilai tambah:

• Komunikasi efektif baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan negosiasi dan persuasi dalam mengelola hubungan nasabah.
• Orientasi pada hasil dan target penjualan.
• Kemampuan analitis untuk menginterpretasi data penjualan dan tren pasar.
• Kerja tim yang baik serta kemampuan berkolaborasi lintas departemen.
• Manajemen waktu yang baik untuk mengatur jadwal kunjungan dan tugas administratif.

Benefits

Benefit yang akan diberikan akan dibahas lebih lanjut pada proses interview dan dapat meliputi paket remunerasi kompetitif, asuransi kesehatan, program pelatihan dan pengembangan karier, serta fasilitas kerja yang mendukung produktivitas. Kami juga menyediakan lingkungan kerja yang inklusif dan kesempatan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek inovatif di sektor perbankan digital.

About Company

Perusahaan kami merupakan bagian dari jaringan perbankan terkemuka di Indonesia yang terus berinovasi dengan layanan branchless untuk menjangkau nasabah di seluruh wilayah, termasuk Solo. Dengan komitmen kuat terhadap pelayanan prima, keamanan data, dan kepatuhan regulasi, kami berupaya memberikan solusi keuangan yang mudah diakses, transparan, dan terpercaya. Tim kami terdiri dari profesional yang berpengalaman dan bersemangat dalam mengimplementasikan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman nasabah.

Anda akan bergabung dalam tim yang kolaboratif, didukung oleh manajemen yang visioner, serta memiliki kesempatan untuk mengembangkan kompetensi melalui program mentorship dan pelatihan berkelanjutan.