Teller di Lamandau, Kalimantan

Introduction

Posisi Teller ini dibuka untuk wilayah Lamandau, Kalimantan. Teller bertanggung jawab dalam melayani kebutuhan transaksi nasabah secara langsung di kantor cabang, termasuk pembayaran angsuran, pencairan pembiayaan, serta penawaran produk tambahan. Kandidat yang berhasil akan bekerja dalam lingkungan yang profesional dengan tim yang saling mendukung, serta memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di sektor layanan keuangan.

Responsibilities

Tugas utama Teller meliputi:

• Melakukan pelayanan kepada konsumen untuk pembayaran angsuran dan penerimaan pembayaran lainnya secara tepat waktu.
• Menangani pencairan produk pembiayaan NDS non‑transfer serta pengeluaran petty cash sesuai prosedur internal.
• Menawarkan program Cross‑Sell dan program Fee‑Based Income kepada nasabah dengan pendekatan yang informatif dan persuasif.
• Menerima dan memproses uang tunai hasil penjualan program Cross‑Sell, memastikan akurasi pencatatan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area teller serta memastikan semua peralatan operasional berfungsi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk menyelesaikan masalah transaksi yang kompleks.
• Mengelola arsip dan dokumen transaksi secara tertib sesuai kebijakan perusahaan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional, termasuk menjawab pertanyaan nasabah terkait produk dan prosedur.

Selain tugas rutin, Teller diharapkan dapat berperan aktif dalam meningkatkan kepuasan nasabah melalui komunikasi yang jelas, mendengarkan kebutuhan nasabah, serta memberikan solusi yang tepat.

Requirements

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini meliputi:

• Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50, atau SMA/SMK/Sederajat bagi kandidat dengan pengalaman relevan.
• Usia maksimal 26 tahun (untuk fresh graduate) atau 29 tahun sesuai kebijakan umum.
• Terbuka untuk fresh graduate; pengalaman kerja 1 tahun di bidang teller atau layanan keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dll) dengan baik.
• Berpenampilan menarik, teliti, jujur, dan detail dalam setiap proses transaksi.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas, mampu berinteraksi dengan nasabah dari berbagai latar belakang, serta memiliki kemampuan administrasi penjualan.
• Memiliki integritas tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan menjaga akurasi data.

Soft skills yang penting antara lain: kepedulian terhadap kepuasan pelanggan, kemampuan kerja tim, disiplin waktu, serta kemampuan problem solving secara cepat.

Benefits

Perusahaan menawarkan paket benefit yang kompetitif, antara lain:

• Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
• Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan berkarir dan promosi internal bagi yang menunjukkan performa unggul.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan komunikasi terbuka.

About Company

Perusahaan ini merupakan lembaga pembiayaan yang telah beroperasi di Kalimantan dengan fokus pada penyediaan layanan keuangan yang mudah diakses oleh masyarakat. Dengan jaringan cabang yang tersebar, perusahaan berkomitmen untuk memberikan solusi pembiayaan yang responsif serta mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Budaya kerja menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan nasabah, sehingga setiap anggota tim diharapkan berkontribusi aktif dalam menciptakan layanan yang berkualitas.

Tim di cabang Lamandau terdiri dari profesional yang berdedikasi, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00. Lingkungan kerja mengedepankan kolaborasi antar departemen, sehingga teller dapat belajar dan berinteraksi dengan rekan-rekan dari bidang operasional, pemasaran, serta manajemen risiko.