Waitress – Es Cokelat Maharani

Es Cokelat Maharani, sebuah kafe yang terkenal dengan menu es cokelat khas dan dessert kreatif, sedang membuka lowongan untuk posisi Waitress. Posisi ini memerlukan individu yang memiliki penampilan menarik, sikap ramah, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan pelayanan cepat. Bergabung dengan tim kami berarti berkesempatan melayani tamu dengan standar layanan tinggi, sambil mengembangkan kemampuan profesional dalam industri makanan dan minuman.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Menyambut tamu dengan senyum, memastikan kesan pertama yang positif.
• Menjelaskan menu, merekomendasikan produk, dan membantu tamu dalam pemilihan pesanan.
• Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS dan menyampaikannya ke dapur.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan tepat waktu serta memastikan kebersihan dan kerapian penyajian.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja, mengatur kursi, dan melakukan sanitasi peralatan sesuai standar higienis.
• Menangani pembayaran, memberikan kembalian, dan mengeluarkan struk sesuai prosedur.
• Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan cepat dan profesional.
• Berkolaborasi dengan rekan kerja di dapur, bar, dan bagian lain untuk memastikan alur layanan yang lancar.
• Berpartisipasi dalam rapat singkat harian untuk menyampaikan informasi penting dan target pelayanan.
• Menjaga penampilan pribadi yang rapi, wangi, dan sesuai standar dress code perusahaan.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 16 hingga 30 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Penampilan menarik, rapi, dan berwangi segar.
• Jujur, ramah, serta memiliki integritas tinggi.
• Memiliki keinginan kuat untuk belajar dan berkembang dalam bidang layanan makanan dan minuman.
• Fleksibel, tidak kaku, dapat beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada tamu dan rekan kerja.
• Kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk penggunaan POS.
• Ketersediaan untuk bekerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Fasilitas & Manfaat (Benefits)

• Gaji kompetitif antara Rp2.100.000 hingga Rp7.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Uang makan dan transportasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Jadwal kerja tetap Senin – Sabtu dengan jam kerja 9 jam per hari, termasuk istirahat.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang standar layanan, pengetahuan produk, dan keterampilan komunikasi.
• Lingkungan kerja yang ramah, kolaboratif, dan mendukung pengembangan karir.
• Program penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai regulasi ketenagakerjaan.

Tentang Perusahaan (About Company)

Es Cokelat Maharani merupakan jaringan kafe yang fokus pada inovasi dessert berbasis cokelat, menawarkan varian rasa yang unik dan presentasi yang menarik. Dengan komitmen pada kualitas bahan baku serta layanan pelanggan yang prima, perusahaan terus berkembang menjadi pilihan utama bagi pecinta kuliner manis di kota. Tim kami terdiri dari profesional yang berdedikasi, dengan budaya kerja yang menekankan kebersamaan, kreativitas, dan kejujuran. Bergabung dengan Es Cokelat Maharani memberi Anda kesempatan untuk belajar langsung dari praktisi industri makanan dan memperluas jaringan profesional di sektor hospitality.