Staf Resepsionis Pelayanan Tamu

Perusahaan kami membuka lowongan untuk posisi Staf Resepsionis Pelayanan Tamu. Posisi ini bertanggung jawab menjadi wajah pertama perusahaan dalam menyambut tamu, mengelola alur kunjungan, serta memberikan dukungan administratif dasar di area front office. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan profesional dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan diemban oleh Staf Resepsionis Pelayanan Tamu:

• Menyambut tamu secara ramah, mencatat kehadiran, dan mengarahkan mereka ke departemen terkait.
• Menjawab telepon masuk, mengelola pesan, serta menghubungkan panggilan ke pihak yang tepat.
• Menyiapkan dan memelihara ruang tunggu serta area resepsionis agar tetap rapi dan nyaman.
• Menangani surat masuk dan keluar, termasuk pengiriman dokumen internal maupun eksternal.
• Mengatur jadwal pertemuan, reservasi ruang konferensi, dan mengirimkan undangan kepada peserta.
• Menjaga kerahasiaan data tamu dan dokumen perusahaan sesuai dengan kebijakan internal.
• Memberikan dukungan administratif ringan, seperti pengarsipan, penyiapan laporan harian, dan pemeliharaan basis data tamu.
• Berkoordinasi dengan tim keamanan untuk memastikan prosedur check‑in/check‑out berjalan lancar.
• Mengelola situasi tekanan tinggi, misalnya saat kedatangan tamu dalam jumlah besar atau ketika terjadi perubahan jadwal mendadak.

Persyaratan yang harus dipenuhi oleh kandidat:

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan yang relevan.
• Pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun di bidang resepsionis atau layanan tamu, bukan berupa program PKL.
• Pria (diutamakan).
• Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik; kandidat diharapkan berada dalam rentang usia kerja produktif.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan.
• Jujur, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Aktif, proaktif, serta memiliki sikap layanan yang tinggi terhadap tamu dan rekan kerja.
• Mampu mengoperasikan peralatan kantor standar seperti telepon, komputer, dan sistem manajemen tamu.

Manfaat yang akan diberikan kepada karyawan meliputi:

• Gaji yang kompetitif sesuai standar industri.
• Fasilitas kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dan administrasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim lintas departemen.
• Jadwal kerja yang tetap dengan hari libur pada hari Minggu.

Detail lengkap mengenai paket manfaat akan dibahas lebih lanjut pada tahap wawancara.

Perusahaan kami merupakan organisasi yang menempatkan nilai profesionalisme, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami menyediakan lingkungan kerja yang dinamis, di mana setiap anggota tim didorong untuk berkontribusi secara aktif, berkomunikasi terbuka, dan mengembangkan karirnya melalui program pengembangan kompetensi internal.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi di atas, silakan kirimkan lamaran beserta CV terbaru melalui kanal rekrutmen resmi perusahaan. Kami menantikan kandidat yang bersemangat untuk menjadi bagian dari tim front office yang profesional.