Store Specialist (Admin) – Singkawang

Store Specialist (Admin) – Singkawang merupakan posisi kunci yang berperan dalam mengelola administrasi harian serta memberikan layanan prima kepada pelanggan baik melalui telepon maupun secara langsung di kantor cabang. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim operasional, gudang, dan pelanggan, memastikan semua proses administrasi, keuangan kecil (petty cash), dan penanganan komplain berjalan lancar dan tepat waktu. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang baik, serta keahlian dalam menggunakan Microsoft Excel untuk pembuatan laporan.

Responsibilities

• Menerima dan menanggapi komplain pelanggan melalui telepon maupun tatap muka, serta memberikan penjelasan detail mengenai produk dan layanan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai aktivitas penjualan, stok barang, serta penggunaan petty cash.
• Melakukan pencatatan keluar‑masuk barang di gudang, memastikan data inventaris selalu akurat dan up‑to‑date.
• Memproses dan mengatur pengeluaran petty cash untuk kebutuhan operasional kantor cabang, serta melakukan rekonsiliasi dana secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim sales, finance, dan logistik untuk memastikan kelancaran alur kerja antar departemen.
• Mengoperasikan Microsoft Excel secara lanjutan, termasuk penggunaan pivot table, formula kompleks, dan pembuatan grafik untuk visualisasi data.
• Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi kontak serta riwayat transaksi selalu terjaga kerahasiaannya.
• Memberikan dukungan administratif kepada manajer cabang, termasuk penjadwalan pertemuan dan penyusunan notulen.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan kegiatan peningkatan kompetensi guna meningkatkan kualitas layanan.
• Menjaga lingkungan kerja yang rapi, aman, dan mendukung kolaborasi tim secara efektif.

Requirements

• Perempuan, usia maksimal 29 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Akuntansi, Manajemen, Ilmu Komunikasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, Komputer, atau Administrasi dengan IPK minimal 3,00.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, keuangan, atau frontliner. Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mahasiswa yang mampu mengoperasikan Microsoft Excel dengan baik, termasuk fungsi-fungsi lanjutan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Teliti, memiliki kemampuan organisasi yang kuat, serta dapat bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta bersedia mengikuti jam kerja 5 hari dalam seminggu.
• Penempatan kerja di Singkawang, Kalimantan Barat sesuai domisili kandidat.
• Memiliki integritas tinggi dalam menangani dana petty cash dan data sensitif perusahaan.
• Pengetahuan dasar tentang sistem manajemen inventaris dan prosedur administrasi gudang menjadi nilai tambah.

Benefits

Benefit yang ditawarkan akan diinformasikan lebih lanjut selama proses wawancara. Kandidat yang terpilih dapat mengharapkan paket remunerasi yang kompetitif serta kesempatan untuk mengembangkan kemampuan profesional melalui pelatihan internal.

About Company

Informasi mengenai perusahaan belum disediakan secara lengkap dalam deskripsi lowongan ini. Namun, perusahaan beroperasi di Singkawang, Kalimantan Barat dan membuka peluang karir bagi profesional muda yang ingin berkembang di bidang administrasi dan layanan pelanggan.