Staf Penagihan Lapangan Sidoarjo

Staf Penagihan Lapangan (Field Collection) – Sidoarjo

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan untuk posisi Staf Penagihan Lapangan dengan fokus area kerja di Kabupaten Sidoarjo. Kandidat yang terpilih akan bergabung dalam tim collection yang berperan penting dalam memastikan kelancaran penerimaan pembayaran angsuran nasabah. Gaji yang ditawarkan berada pada rentang Rp5.000.000 – Rp6.000.000 per bulan, dengan jam kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Menerima dan memverifikasi data nasabah berdasarkan aging (jangka waktu tunggakan) yang diberikan oleh tim monitoring hingga akhir bulan.
• Mengelola administrasi penagihan, termasuk pembuatan kwitansi, memo, pernyataan janji bayar, serta pencatatan history pembayaran.
• Menyusun jadwal kunjungan harian (RKH) berdasarkan wilayah penugasan yang telah di‑dock oleh Team Leader.
• Melakukan absensi dan pengisian RKH melalui aplikasi Juara paling lambat pukul 09.00 setiap hari kerja.
• Melakukan kunjungan ke minimal 12 nasabah per hari sesuai RKH, mengkonfirmasi status pembayaran, dan melakukan negosiasi pembayaran bila diperlukan.
• Menginput hasil kunjungan secara real‑time ke sistem, termasuk catatan kendala, komitmen pembayaran, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Bekerjasama dengan tim collection, tim operasional, dan supervisor untuk memastikan target penagihan bulanan tercapai.
• Memberikan laporan harian kepada Team Leader dan melaporkan temuan kritis yang memerlukan eskalasi.

Dalam pelaksanaan tugas, staf diharapkan mampu beradaptasi dengan kondisi lapangan yang beragam, mengelola waktu secara efektif, dan menjaga sikap profesional dalam berinteraksi dengan nasabah.

Persyaratan (Requirements)

• Pria, usia maksimal 45 tahun (rentang usia ideal 18‑50 tahun).
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang collection atau penagihan lapangan.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C aktif.
• Memahami wilayah kerja di Kabupaten Sidoarjo secara baik.
• Kemampuan komunikasi verbal yang jelas, mampu bernegosiasi, serta menulis laporan singkat dengan tepat.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan kemampuan mengelola tekanan target harian.
• Kemampuan dasar penggunaan aplikasi mobile (mis. aplikasi Juara) dan Microsoft Office untuk pengolahan data.

Fasilitas & Keuntungan (Benefits)

• Gaji tetap dengan rentang Rp5.000.000 – Rp6.000.000 per bulan, disertai tunjangan transportasi.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai teknik collection, negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen data.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim supervisor yang berpengalaman.
• Program pengembangan karir menuju posisi senior collection atau team leader berdasarkan pencapaian target.

Tentang Perusahaan (About Company)

PT Swakarya Insan Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya dalam pengelolaan kredit konsumen dan penagihan. Dengan komitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan bertanggung jawab, perusahaan terus mengembangkan tim collection yang handal untuk mendukung pertumbuhan portofolio kreditnya. Budaya kerja di PT Swakarya Insan Mandiri menekankan integritas, kepedulian terhadap nasabah, serta semangat inovasi dalam menyelesaikan tantangan penagihan.

Bagi para pelamar yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan berkomunikasi baik, serta keinginan untuk berkembang dalam bidang collection, posisi Staf Penagihan Lapangan ini menawarkan pengalaman kerja yang berharga dan peluang karir jangka panjang.