Server Restoran – Pelayanan Makanan

Perusahaan restoran terkemuka yang melayani beragam pelanggan setiap hari membuka lowongan untuk posisi Server Restoran – Pelayanan Makanan. Kami mencari individu yang memiliki semangat layanan tinggi, mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, serta siap memberikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu. Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik, kejujuran, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga standar kualitas layanan.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda jalankan dalam posisi Server Restoran:

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah sejak kedatangan, serta membantu proses pemesanan makanan dan minuman.
• Memberikan rekomendasi menu sesuai selera dan kebutuhan pelanggan, termasuk penjelasan mengenai bahan, tingkat kepedasan, atau alergen.
• Mengatur dan menyajikan makanan serta minuman tepat waktu, memastikan presentasi sesuai standar restoran.
• Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk pengisian ulang minuman, penanganan keluhan, dan penyesuaian layanan bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kelancaran alur kerja, serta melaporkan setiap kendala operasional secara akurat.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan, sesuai prosedur sanitasi restoran.
• Mengelola pembayaran, memberikan nota, dan memastikan proses kasir berjalan tanpa kesalahan.
• Bekerja sama dengan tim shift lain untuk menjamin transisi yang mulus pada pergantian jam kerja.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan meeting tim guna meningkatkan kualitas layanan dan pengetahuan produk.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar:

• Pendidikan minimal D3/D4, bidang apapun.
• Usia maksimal 0 tahun (menunjukkan bahwa tidak ada batasan usia khusus).
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang layanan makanan atau restoran.
• Berjenis kelamin semua, pria atau wanita dapat melamar.
• Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
• Komunikatif, mampu menyampaikan informasi dengan jelas kepada tamu dan rekan kerja.
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta beradaptasi dengan dinamika kerja yang cepat.
• Siap bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk atau saat ada permintaan khusus dari pelanggan.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan sistem POS (Point of Sale) merupakan nilai tambah.

Benefit yang akan Anda terima sebagai bagian dari tim kami:

• Gaji sesuai standar industri restoran dengan kebijakan pembayaran tepat waktu.
• Tunjangan makan dan minuman selama jam kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal maupun eksternal untuk meningkatkan kompetensi layanan.
• Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift 7 hari dalam seminggu (Senin – Senin) dan jam kerja 00:00 – 00:00, disesuaikan dengan kebutuhan operasional.
• Program penghargaan karyawan berprestasi berdasarkan kepuasan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan budaya tim yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan pribadi.
• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisor atau manajer layanan seiring dengan pengalaman dan kinerja.

Perusahaan kami merupakan jaringan restoran yang telah melayani pelanggan sejak lama dengan fokus pada kualitas makanan, kebersihan, dan kepuasan tamu. Kami mengedepankan budaya kerja yang inklusif, di mana setiap anggota tim dihargai kontribusinya. Lingkungan kerja kami mendukung kolaborasi antar departemen, memberikan ruang bagi ide-ide inovatif, serta menekankan pentingnya komunikasi efektif dalam menyelesaikan tantangan operasional sehari-hari. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan standar industri restoran.