Relationship Officer Boja, Jawa Tengah

Introduction

PT. Boja merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan penyediaan produk kredit untuk konsumen di wilayah Jawa Tengah. Kami sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Relationship Officer dengan fokus utama membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan existing melalui pendekatan call center serta mengelola proses aplikasi kredit secara menyeluruh.

Posisi ini menawarkan kesempatan bagi lulusan D3/D4 yang memiliki semangat penjualan, kemampuan negosiasi, serta keinginan untuk mengembangkan karir di bidang keuangan.

Responsibilities

• Menawarkan produk‑produk perusahaan kepada pelanggan existing melalui panggilan telepon (outbound call) dengan target penjualan yang telah ditetapkan.
• Mengidentifikasi dan memperoleh order dari channel distribution, melakukan pengumpulan data awal (initial data), verifikasi, serta melengkapi dokumen nasabah untuk aplikasi kredit.
• Memonitor progres aplikasi kredit secara real‑time, berkoordinasi dengan tim underwriting, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer maupun nasabah.
• Mengkomunikasikan informasi penting kepada konsumen, termasuk tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan prosedur terkait lainnya.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui follow‑up rutin, menangani keluhan, serta memberikan solusi yang tepat.
• Bekerja sama dengan tim sales, marketing, dan operasional untuk memastikan pencapaian target penjualan serta kepuasan pelanggan.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas penjualan, status aplikasi, dan feedback pasar.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan B2C atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM A/C yang aktif.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan mengelola waktu, mengatur prioritas, dan tetap ulet dalam mencapai target.
• Kemampuan mengoperasikan sistem CRM dan aplikasi Microsoft Office secara profesional.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai standar industri dengan tunjangan transportasi.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi penjualan dan keuangan.
• Program insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan tim yang suportif dan budaya yang menekankan integritas serta inovasi.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00 dengan fleksibilitas penyesuaian jam kerja sesuai kebutuhan operasional.

About Company

PT. Boja adalah perusahaan yang berkomitmen memberikan solusi keuangan yang mudah diakses bagi masyarakat Jawa Tengah. Dengan jaringan distributor yang luas dan tim profesional, perusahaan kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta memperluas pangsa pasar melalui produk‑produk kredit yang inovatif. Kami menghargai nilai-nilai integritas, kejujuran, dan semangat kolaboratif, serta memberikan peluang bagi karyawan untuk tumbuh dan berkarir secara berkelanjutan.

Posisi Relationship Officer ini akan ditempatkan sesuai domisili kandidat, memberikan fleksibilitas geografis sekaligus kesempatan untuk membangun jaringan pelanggan di wilayah masing‑masing.