Petugas Pengumpulan Lapangan Karawang

Introduction

PT. XYZ (nama perusahaan disamarkan) membuka lowongan kerja untuk posisi Petugas Pengumpulan Lapangan – Karawang. Posisi ini berperan penting dalam proses penagihan dan pemulihan kredit di wilayah Karawang serta sekitarnya. Kandidat yang terpilih akan menjadi garda terdepan dalam melakukan kunjungan lapangan, berinteraksi langsung dengan debitur, dan memastikan penyelesaian tagihan secara profesional dan tepat waktu.

Kerja ini menuntut kemampuan adaptasi cepat, pengetahuan dasar hukum kredit, serta kemampuan berkomunikasi yang baik dalam lingkungan yang dinamis. Bagi yang memiliki pengalaman sebagai Field Collection atau Kolektor, peluang untuk berkembang dan mendapatkan penghargaan kinerja yang kompetitif sangat terbuka.

Responsibilities

Tugas utama Petugas Pengumpulan Lapangan meliputi:

• Mengunjungi lokasi debitur di wilayah Karawang sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Mengumpulkan pembayaran atau menjadwalkan pembayaran kembali (payment arrangement) sesuai kesepakatan.
• Mencatat hasil kunjungan secara akurat dalam sistem perusahaan, termasuk foto dokumentasi bila diperlukan.
• Mengidentifikasi risiko kredit tambahan dan melaporkannya kepada atasan atau tim risiko.
• Memberikan edukasi singkat mengenai hak dan kewajiban debitur serta prosedur hukum yang relevan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, mengedepankan sikap profesional, sopan, dan empati.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, legal, dan manajemen untuk menyelesaikan kasus yang kompleks.
• Mengikuti prosedur keamanan pribadi selama melakukan tugas lapangan.

Setiap harinya, petugas diharapkan dapat menyelesaikan minimal 8‑10 kunjungan, dengan fleksibilitas menyesuaikan kondisi lalu lintas dan cuaca.

Requirements

Persyaratan umum yang harus dipenuhi oleh pelamar:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau field collection.
• Memiliki kendaraan roda dua (sepeda motor) dengan surat tanda nomor kendaraan (STNK) yang masih berlaku.
• Memiliki SIM C aktif dan menguasai wilayah domisili Kota Karawang.
• Pengetahuan dasar tentang hukum kredit dan prosedur penagihan.
• Kemampuan adaptasi cepat, bekerja secara mandiri, serta memiliki inisiatif tinggi.
• Komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi, serta sikap empati terhadap nasabah.
• Siap bekerja lapangan dengan jadwal Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.

Bagi pelamar yang memiliki pengalaman sebagai Field Collection/Kolektor, harap melampirkan dokumen pendukung seperti surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja yang dapat diverifikasi.

Benefits

Perusahaan menyediakan paket kompensasi dan kesejahteraan yang kompetitif, antara lain:

• Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi berdasarkan kinerja.
• Gaji pokok (basic fee) yang bersaing.
• Bonus tanpa batas yang dihitung dari pencapaian target harian dan bulanan.
• Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta yang mencakup perawatan medis dasar.
• Program pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan hukum kredit dan teknik negosiasi.

About Company

PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan penagihan kredit dengan jaringan operasional di seluruh Jawa Barat. Dengan komitmen tinggi terhadap etika profesional, perusahaan selalu berupaya memberikan solusi terbaik bagi nasabah serta mendukung pertumbuhan ekonomi regional.

Lingkungan kerja di PT. XYZ bersifat kolaboratif, mengutamakan kerja tim, serta memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk mengembangkan kompetensi melalui program pelatihan reguler. Budaya perusahaan menekankan integritas, kejujuran, dan rasa tanggung jawab sosial, sehingga setiap anggota tim dapat bekerja dengan motivasi tinggi dan tujuan yang jelas.

Kesempatan berkembang karir terbuka lebar, mulai dari posisi lapangan hingga manajerial, seiring dengan pencapaian target dan peningkatan keahlian. Perusahaan juga memberikan dukungan bagi karyawan yang ingin melanjutkan pendidikan atau sertifikasi terkait bidang keuangan dan hukum kredit.