Petugas Lapangan Area Tangerang Selatan

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Lapangan (Field Agent) Area Tangerang Selatan. Posisi ini bertanggung jawab atas penagihan dan kunjungan ke nasabah di wilayah Cikupa, Kosambi, Kronjo, dan Rajeg. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara mandiri namun tetap berada dalam tim yang mendukung, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.

Gaji yang ditawarkan berada dalam rentang Rp3.000.000‑Rp6.000.000 per bulan, ditambah komponen insentif, bonus, tunjangan bensin, pulsa, serta asuransi kesehatan dari perusahaan. Posisi ini memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang koleksi dan layanan pelanggan, serta meningkatkan pemahaman tentang produk keuangan konsumen.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan kunjungan ke nasabah sesuai prosedur SOP Home Credit.
• Menginformasikan tagihan yang telah jatuh tempo serta menjelaskan konsekuensi keterlambatan pembayaran.
• Memberikan bantuan kepada nasabah dalam proses pembayaran, termasuk mengarahkan penggunaan kanal pembayaran yang tersedia.
• Mengumpulkan dan melaporkan data hasil kunjungan secara akurat ke sistem internal.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional.
• Berkoordinasi dengan tim internal (supervisor, tim operasional, dan tim risk) untuk penyelesaian masalah yang timbul.
• Memantau wilayah kerja secara rutin untuk mengidentifikasi potensi risiko dan peluang penagihan.

Pekerjaan sehari‑hari meliputi perencanaan rute kunjungan, penggunaan aplikasi mobile untuk pencatatan, serta pelaporan harian kepada atasan.

Persyaratan Kandidat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collection atau kolektor.
• Memiliki kendaraan bermotor (sepeda motor) dan SIM C yang masih aktif.
• Mengenal wilayah domisili dan sekitarnya (Cikupa, Kosambi, Kronjo, Rajeg) dengan baik.
• Komunikatif, mampu membangun hubungan baik dengan nasabah, serta memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target, disiplin, dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan dasar penggunaan alat komunikasi (handphone, aplikasi mobile) dan mengoperasikan perangkat lunak penagihan.
• Dokumen pendukung: surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja yang relevan.

Fasilitas dan Keuntungan:

• Waktu kerja dapat disesuaikan dengan domisili sehingga mengurangi beban perjalanan.
• Penghasilan rata‑rata di atas UMR, terdiri atas gaji pokok, insentif, bonus, uang bensin, dan pulsa.
• Asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan dengan jaringan rumah sakit swasta.
• Jalur karir yang jelas, dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau tim lead.
• Pelatihan rutin mengenai produk kredit, teknik penagihan, dan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dukungan tim yang solid, serta budaya kerja yang mengedepankan integritas.

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia merupakan bagian dari Home Credit Group, sebuah perusahaan layanan keuangan konsumen yang beroperasi di lebih dari 10 negara. Home Credit menyediakan solusi kredit konsumen yang fleksibel, termasuk kredit barang elektronik, motor, dan pembiayaan lainnya. Dengan fokus pada inovasi digital dan pelayanan yang ramah, perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman pinjaman yang mudah, transparan, dan bertanggung jawab. Bergabung dengan Home Credit memberi peluang bagi karyawan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pertumbuhan profesional.