Petugas Hubungan – Tegal (Jawa Tengah)

Pengenalan Posisi

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer di kantor cabang Tegal, Jawa Tengah. Peran ini bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah existing maupun prospek baru, serta mengelola proses aplikasi kredit secara menyeluruh. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan tim penjualan dan distribusi, beroperasi pada jam kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑16.30, dengan rentang gaji antara Rp4.500.000‑5.000.000 per bulan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi dan menawarkan produk pembiayaan perusahaan kepada nasabah existing maupun calon nasabah baru melalui kunjungan langsung, telepon, atau media digital.
• Mengumpulkan order dari channel distribusi, melakukan pengisian data awal, verifikasi dokumen, serta melengkapi formulir aplikasi kredit sesuai prosedur internal.
• Memantau progres aplikasi kredit secara real‑time, berkoordinasi dengan tim underwriting, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer serta konsumen secara tepat waktu.
• Mengkomunikasikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan ketentuan lainnya kepada konsumen untuk memastikan kepatuhan pembayaran.
• Menjaga catatan interaksi nasabah dalam sistem CRM perusahaan, memastikan data selalu akurat dan terbaru.
• Bekerjasama dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan kampanye produk serta memberikan masukan lapangan untuk pengembangan produk baru.
• Memberikan pelayanan purna jual, menjawab pertanyaan nasabah, dan menyelesaikan keluhan dengan pendekatan solutif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi penjualan, layanan nasabah, atau bidang keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk komunikasi persuasif dan kemampuan telemarketing.
• Kemampuan analisis data sederhana untuk menilai kelayakan kredit.
• Ketelitian dalam pengelolaan dokumen serta kemampuan mengoperasikan aplikasi komputer standar (MS Office, sistem CRM).
• Berorientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki sikap proaktif dalam mencari solusi.
• Etika kerja yang tinggi, integritas, dan dapat menjaga kerahasiaan data nasabah.

Fasilitas & Keuntungan

• Gaji kompetitif sesuai rentang yang disebutkan di atas.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Tunjangan transportasi dan uang makan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan berkarir dalam lingkungan yang dinamis dengan jalur promosi yang jelas.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan budaya tim yang saling mendukung.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup keuangan terkemuka di Indonesia yang fokus pada pembiayaan konsumen, khususnya sektor otomotif dan barang modal. Dengan jaringan distribusi yang luas, perusahaan menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel dan cepat bagi berbagai segmen pasar. Budaya kerja di Adira Finance menekankan pada inovasi, kepuasan nasabah, serta pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan. Bergabung dengan tim di Tegal berarti Anda akan menjadi bagian dari jaringan yang kuat, mendapatkan dukungan penuh dalam mengembangkan kemampuan profesional, serta berkontribusi pada pertumbuhan finansial masyarakat setempat.