Petugas FC Lapangan – Tanjung Selor

Introduction

Perusahaan kami membuka lowongan untuk posisi Petugas FC Lapangan – Tanjung Selor. Posisi ini bertanggung jawab atas pengelolaan akun nasabah serta penyelesaian pembayaran angsuran secara langsung di lapangan. Kandidat yang terpilih akan beroperasi di wilayah Tanjung Selor, Kalimantan Utara, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.30‑17.30. Pekerjaan ini cocok bagi individu yang dinamis, komunikatif, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan solusi finansial kepada pelanggan.

Responsibilities

Tugas utama Petugas FC Lapangan meliputi:

• Menjaga dan memonitor akun nasabah secara rutin, memastikan data tetap akurat dan terupdate.
• Memberikan solusi penyelesaian pembayaran angsuran kepada pelanggan yang mengalami keterlambatan atau kesulitan finansial.
• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau kantor pelanggan untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian mengenai status pembayaran, tantangan yang dihadapi, serta hasil negosiasi.
• Bekerja sama dengan tim kolektif di kantor pusat untuk sinkronisasi data dan strategi penagihan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional.
• Menjaga keamanan dokumen dan data pribadi nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Setiap hari kerja, Petugas FC Lapangan diharapkan dapat mengatur rute kunjungan, mengelola waktu secara efisien, serta memberikan pelayanan yang responsif sesuai standar kualitas perusahaan.

Requirements

Persyaratan umum untuk melamar posisi ini adalah:

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3/S1 dipertimbangkan lebih lanjut.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik dan dapat menyelesaikan permasalahan secara proaktif.
• Berpenampilan dinamis, komunikatif, dan memiliki sikap positif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Menyukai pekerjaan lapangan dengan kemampuan mengatur jadwal kunjungan secara mandiri.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Keterampilan komunikasi yang efektif, kemampuan mendengarkan, serta empati dalam menangani keluhan nasabah.

Selain kualifikasi teknis, perusahaan mengharapkan kandidat memiliki integritas tinggi, disiplin waktu, serta kemampuan bekerja dalam tim lintas fungsi.

Benefits

Kompen­sasi dan fasilitas yang akan diterima oleh karyawan meliputi:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
• Program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
• Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai peraturan pemerintah.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dan layanan pelanggan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan bahan bakar untuk kegiatan lapangan.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif.

About Company

Perusahaan kami bergerak di bidang layanan keuangan dan memiliki jaringan yang luas di seluruh wilayah Indonesia, termasuk Kalimantan Utara. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang mudah diakses bagi masyarakat, sekaligus menjaga kepuasan nasabah melalui layanan yang profesional dan terpercaya. Budaya kerja di perusahaan mengedepankan nilai integritas, kolaborasi, dan pengembangan diri, sehingga setiap karyawan memiliki kesempatan untuk berkembang secara karir melalui program pelatihan dan promosi internal.

Lingkungan kerja yang ramah serta tim yang solid akan mendukung Anda dalam menghadapi tantangan lapangan, sekaligus memberikan ruang untuk inovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.