Officer Remedial Koleksi – Sumbawa (BNT)

Officer Remedial Koleksi – Sumbawa (BNT) merupakan posisi kunci dalam tim penagihan Adira Finance. Kandidat akan berperan dalam memastikan proses penagihan (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, mendukung target koleksi perusahaan, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang efektif dan profesional.

Responsibilities

• Mengelola seluruh siklus penagihan kredit yang telah jatuh tempo, termasuk pemantauan, reminder, dan tindakan penagihan lanjutan.
• Menyusun jadwal harian penagihan serta melaporkan progres kepada atasan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, operasional, dan layanan nasabah untuk memastikan data yang akurat dan penyelesaian masalah secara cepat.
• Melakukan negosiasi penyelesaian pembayaran dengan nasabah yang mengalami kesulitan finansial, serta menawarkan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
• Menginput dan memperbarui data koleksi dalam sistem internal perusahaan secara teliti.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi terkait penagihan kredit.
• Mengidentifikasi pola risiko koleksi dan menyampaikan rekomendasi perbaikan proses kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim lain dalam proyek peningkatan proses bisnis multifinance.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMA/K sederajat; terbuka untuk lulusan baru (Fresh Graduate) S1.
• Usia maksimal 34 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi menjadi nilai tambah, terutama bagi lulusan SMA/K.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, presentasi, dan penyelesaian konflik.
• Sikap integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Familiaritas dengan proses kredit, pemantauan kredit, dan prosedur penagihan utang.
• Penempatan kerja di wilayah domisili sesuai penugasan Adira Finance.
• Hari kerja Senin – Sabtu, jam kerja 08.00 – 16.00.

Benefits

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja sesuai kebijakan perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan berkarir di lingkungan multinasional dengan jalur promosi yang jelas.
• Fasilitas kerja yang mendukung produktivitas, termasuk ruang kerja yang nyaman dan akses ke sistem teknologi informasi terkini.
• Penghargaan kinerja bagi staf yang berhasil mencapai atau melampaui target koleksi.

About Company

Adira Finance adalah perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan kendaraan bermotor, alat berat, serta produk multiguna untuk konsumen dan pelaku usaha. Dengan jaringan yang luas dan dukungan teknologi digital, Adira Finance berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Budaya kerja di Adira Finance menekankan kolaborasi tim, inovasi, serta pengembangan profesional berkelanjutan, sehingga setiap karyawan dapat berkontribusi optimal dalam mencapai visi perusahaan.