Officer Remedial (Coll.) – Kuala Simpang

Introduction

Perusahaan kami yang bergerak di bidang layanan multifinance sedang mencari kandidat yang dinamis dan berorientasi target untuk mengisi posisi Officer Remedial (Coll.) di wilayah Kuala Simpang. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran proses penagihan piutang (A/R) yang tertunggak, serta membantu cabang dalam penanganan mitra yang mengalami masalah pembayaran. Penempatan kerja akan disesuaikan dengan domisili kandidat.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, dukungan tim yang solid, serta peluang pengembangan karir bagi individu yang memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan semangat untuk mencapai target.

Responsibilities

Tugas utama Officer Remedial meliputi:

• Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah untuk penagihan dan pemecahan masalah pembayaran.
• Memberikan dukungan kepada cabang dalam penanganan mitra yang bermasalah, termasuk koordinasi dengan tim internal.
• Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan setiap bulan.
• Menyiapkan laporan harian/mingguan mengenai status penagihan dan progres kunjungan nasabah.
• Berkoordinasi dengan departemen kredit untuk memastikan data nasabah selalu terbarui.

Selain itu, Officer Remedial diharapkan dapat berperan aktif dalam:

• Mengidentifikasi risiko kredit potensial dan memberikan rekomendasi mitigasi.
• Memberikan masukan untuk perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan empatik.

Requirements

Persyaratan umum yang harus dipenuhi kandidat:

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan merupakan nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Memahami proses bisnis multifinance dan memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal, komunikasi, dan negosiasi yang baik.
• Integritas, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam melaksanakan tugas.
• Kemampuan mengoperasikan alat komunikasi (telepon, email) dan aplikasi Office dasar.

Soft skills yang sangat dibutuhkan antara lain:

• Ketangguhan dalam menghadapi situasi penagihan yang menantang.
• Empati dan kemampuan mendengarkan untuk memahami kendala nasabah.
• Kerja sama tim serta kemampuan berkoordinasi lintas departemen.
• Manajemen waktu yang efektif untuk menyelesaikan target harian.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.

Benefits

Perusahaan memberikan paket benefit yang kompetitif, antara lain:

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari besar keagamaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.

About Company

Perusahaan kami merupakan entitas layanan keuangan multifinance yang melayani berbagai segmen konsumen dengan produk kredit konsumen, pembiayaan kendaraan, dan solusi pembiayaan usaha kecil menengah. Dengan jaringan kantor cabang yang tersebar, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab.

Budaya kerja kami menekankan pada integritas, kolaborasi, dan inovasi. Setiap karyawan didorong untuk mengembangkan kemampuan profesional melalui program mentoring, rotasi pekerjaan, serta peluang promosi internal. Kami percaya bahwa keberhasilan perusahaan adalah hasil kerja tim yang solid dan dukungan satu sama lain.