Officer Penanganan Akun ADIRA – Sintang

Pengenalan

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan untuk posisi Officer Penanganan Akun ADIRA – Sintang. Posisi ini berfokus pada penagihan dan penawaran program rehabilitasi kredit (rehab) kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan kantor dengan jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dan menerima kompensasi sebesar Rp3.100.000‑Rp4.100.000 per bulan.

Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan serta membangun hubungan yang profesional dan empatik dengan nasabah. Bagi pencari kerja yang memiliki pengalaman di bidang penagihan, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketelitian dalam mengelola data nasabah, posisi ini menawarkan tantangan yang menarik serta peluang pengembangan karir di industri keuangan.

Tanggung Jawab

• Menghubungi nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk melakukan penagihan.
• Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan menyarankan solusi yang sesuai, termasuk program rehabilitasi kredit (rescheduling atau restructuring).
• Menjelaskan secara detail mekanisme program rehab kepada nasabah, termasuk perubahan jadwal pembayaran, penyesuaian jangka waktu, dan modifikasi komposisi pembiayaan.
• Menginput dan memperbarui data nasabah serta hasil negosiasi ke dalam sistem internal perusahaan dengan akurasi tinggi.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, kolektor, dan departemen legal untuk memastikan proses rehabilitasi berjalan sesuai prosedur.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, tingkat keberhasilan program rehab, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan masukan kepada manajemen terkait tren keterlambatan pembayaran dan peluang peningkatan kebijakan kredit.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang penagihan, layanan pelanggan, atau perbankan.
• Memiliki etika komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan.
• Kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan nasabah dan menyusun solusi yang realistis.
• Kemampuan kerja mandiri serta kolaboratif dalam tim.
• Familiar dengan penggunaan aplikasi Microsoft Office, terutama Excel, serta sistem manajemen kredit (jika ada).

Fasilitas & Manfaat

• Gaji kompetitif sesuai kisaran yang telah ditetapkan.
• Tunjangan transportasi dan makan harian.
• Asuransi kesehatan dasar.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal terkait manajemen kredit dan keterampilan negosiasi.
• Program pengembangan karir yang terstruktur, termasuk jalur promosi ke posisi senior atau manajerial.
• Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya tim yang mendukung kolaborasi.

Tentang PT Swakarya Insan Mandiri

PT Swakarya Insan Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya penyediaan solusi kredit bagi individu dan usaha mikro. Dengan fokus pada layanan yang bertanggung jawab dan berkelanjutan, perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan inklusi keuangan serta memberikan dukungan kepada nasabah dalam mengelola kewajiban kredit secara optimal.

Tim di PT Swakarya Insan Mandiri mengedepankan nilai integritas, kejujuran, dan orientasi pada hasil. Karyawan diberikan ruang untuk berkembang melalui program pelatihan dan mentoring, sehingga setiap individu dapat berkontribusi maksimal dalam mencapai tujuan perusahaan.