Mitra Back End (MCBE) – Tabanan, Bali

Pengenalan Posisi

Perusahaan multifinance terkemuka yang beroperasi di wilayah Bali sedang mencari kandidat untuk mengisi posisi Mitra Back End (MCBE) di kantor cabang Tabanan. Posisi ini berfokus pada penagihan piutang (A/R) yang mengalami keterlambatan serta penanganan mitra yang mengalami masalah kredit. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara langsung dengan tim cabang, nasabah, dan unit operasional lainnya untuk memastikan arus kas perusahaan tetap sehat dan target penagihan tercapai tepat waktu.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu sesuai prosedur perusahaan.
• Melakukan kunjungan ke nasabah untuk melakukan penagihan, klarifikasi, dan negosiasi pembayaran.
• Memberikan dukungan kepada cabang dalam proses penanganan mitra bermasalah, termasuk identifikasi akar penyebab dan rekomendasi solusi.
• Mencapai target penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan serta melakukan penarikan unit nasabah yang tidak dapat dibayar.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai status penagihan, progres kunjungan lapangan, dan hasil negosiasi.
• Berkoordinasi dengan tim credit control, legal, dan operasional untuk memastikan alur informasi yang akurat dan cepat.
• Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, memperkuat kepercayaan, dan mengedukasi nasabah mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran.

Persyaratan

• Pendidikan: Semua jenjang.
• Usia maksimal 65 tahun, minimal 18 tahun.
• Jenis kelamin: Laki-laki.
• Pengalaman kerja: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya (terbuka untuk fresh graduate).
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi, integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketangguhan dalam menghadapi situasi sulit.
• Memiliki Kartu SPPI (jika ada akan menjadi nilai tambah).
• Kemampuan dasar pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta keterampilan komunikasi antarpersonal.

Fasilitas dan Keuntungan

• Jam kerja fleksibel dengan sistem shift Senin–Minggu, pukul 08.00–16.00.
• Tunjangan transportasi dan makan sesuai kebijakan perusahaan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi khusus di bidang penagihan dan manajemen risiko.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior atau manajerial di unit credit control.
• Cuti tahunan dan cuti tambahan sesuai peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di industri pembiayaan multifinance di Indonesia, dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh kepulauan. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi pembiayaan yang fleksibel kepada masyarakat, sekaligus menjaga kesehatan keuangan melalui proses penagihan yang profesional dan beretika. Lingkungan kerja kami menekankan kolaborasi tim, transparansi, serta pembelajaran berkelanjutan. Setiap anggota tim didorong untuk mengembangkan kemampuan teknis maupun soft skill, sehingga dapat berkontribusi secara optimal terhadap pencapaian tujuan perusahaan.

Bagi Anda yang memiliki motivasi tinggi, suka berinteraksi dengan orang, dan ingin mengasah kemampuan penagihan serta manajemen risiko, posisi Mitra Back End (MCBE) ini menawarkan platform yang ideal untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di industri keuangan.