Manajer Pengembangan E-Commerce

Introduction

Manajer Pengembangan E-Commerce bertanggung jawab untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan strategi penjualan daring perusahaan. Posisi ini berperan penting dalam meningkatkan trafik, konversi, serta kepuasan pelanggan melalui platform e‑commerce yang dikelola. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berkolaborasi dengan tim pemasaran, teknologi informasi, serta operasional untuk mencapai target penjualan dan pertumbuhan bisnis.

Peran ini cocok bagi profesional yang memiliki pengalaman di bidang e‑commerce, khususnya dalam industri perhotelan atau hospitality, serta mampu mengelola proyek secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

Tugas utama Manajer Pengembangan E-Commerce meliputi:

• Merencanakan dan mengeksekusi strategi pemasaran digital, termasuk SEO, SEM, media sosial, dan kampanye email.
• Mengawasi pengelolaan konten produk, penetapan harga, dan promosi di platform e‑commerce perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim IT untuk memastikan integrasi sistem pembayaran, manajemen inventaris, dan analitik data berjalan lancar.
• Menganalisis performa situs web dan aplikasi mobile menggunakan tools analitik (Google Analytics, CRM) untuk mengidentifikasi peluang peningkatan konversi.
• Mengembangkan laporan mingguan dan bulanan mengenai KPI utama seperti traffic, conversion rate, average order value, dan revenue.
• Memimpin tim kecil yang terdiri dari staff operasional e‑commerce, designer, dan copywriter, serta melakukan pelatihan dan mentoring secara rutin.
• Berpartisipasi dalam perencanaan produk dan penawaran layanan baru yang relevan dengan tren pasar digital.
• Menjaga kepatuhan terhadap standar keamanan data pelanggan serta regulasi terkait e‑commerce.

Selain itu, Manajer Pengembangan E-Commerce diharapkan dapat berkomunikasi secara efektif dengan stakeholder internal maupun eksternal, memastikan semua pihak memahami tujuan dan progres proyek.

Requirements

Persyaratan umum untuk posisi ini adalah:

• Pria atau wanita, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Teknologi Informasi, Marketing, atau disiplin terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang e‑commerce, lebih diutamakan di industri hotel atau hospitality.
• Kemampuan berkomunikasi baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta pemahaman dasar alat analitik digital.
• Kualitas pribadi: teliti, jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Penampilan rapi dan profesional, siap bekerja dengan sistem shift dan target kerja bila diperlukan.
• Attitude kerja yang baik, loyalitas tinggi terhadap perusahaan, serta kondisi kesehatan jasmani dan rohani yang prima.

Soft skills yang dicari meliputi kepemimpinan, kemampuan problem solving, manajemen waktu, serta orientasi pada hasil.

Benefits

Perusahaan menawarkan paket remunerasi kompetitif serta fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Gaji pokok dan bonus berbasis pencapaian target penjualan.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti besar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk workshop e‑commerce dan sertifikasi digital marketing.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior atau manajerial di area pemasaran digital.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya kerja yang menghargai inovasi dan inisiatif pribadi.

About Company

Perusahaan kami merupakan pemain terkemuka dalam industri hospitality yang terus bertransformasi ke arah digital melalui platform e‑commerce yang terintegrasi. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu dan pelanggan, kami mengedepankan inovasi, kualitas, serta kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.

Tim kami terdiri dari profesional yang berpengalaman di bidang perhotelan, pemasaran digital, dan teknologi informasi, yang bekerja dalam suasana kerja yang inklusif, suportif, dan berorientasi pada hasil. Kami mendukung pengembangan karir karyawan melalui program mentoring, rotasi jabatan, serta akses ke pelatihan industri terkini.