Manajer Operasi Live Streaming

Introduction

Perusahaan e‑commerce terkemuka yang berfokus pada penjualan produk melalui platform live streaming sedang membuka lowongan untuk posisi Manajer Operasi Live Streaming. Peran ini bertanggung jawab mengelola seluruh proses siaran langsung, mulai dari persiapan konten, pelaksanaan teknis, hingga analisis performa, guna meningkatkan penjualan dan engagement audiens. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim dinamis yang terdiri dari host, operator, desainer grafis, serta tim pemasaran digital.

Responsibilities

• Merencanakan dan melaksanakan jadwal live streaming penjualan di platform e‑commerce, khususnya TikTok.
• Menyiapkan materi presentasi produk, mengatur tampilan visual, link, harga, dan promo yang akan ditayangkan.
• Memimpin sesi live dengan menjelaskan produk secara detail, menarik, dan persuasif sehingga mampu memotivasi penonton untuk melakukan pembelian.
• Berinteraksi secara real‑time dengan penonton, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan atau permintaan khusus selama siaran.
• Mengoperasikan peralatan teknis (kamera, mikrofon, lighting) dan memantau kualitas streaming agar tidak terjadi gangguan.
• Mengumpulkan data performa live (jumlah penonton, tingkat engagement, GMV, dll) melalui dashboard TikTok dan melakukan analisis untuk meningkatkan hasil di sesi berikutnya.
• Melakukan shooting produk dan produksi konten pendukung seperti teaser, highlight, dan caption yang akan dipublikasikan sebelum dan sesudah live.
• Menyusun laporan harian/mingguan yang mencakup ringkasan penjualan, analisis KPI, serta rekomendasi perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan ketersediaan stok serta pengiriman tepat waktu.
• Melatih dan membimbing host serta operator baru dalam teknik presentasi, penggunaan dashboard, dan etika berkomunikasi di depan kamera.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia 18–29 tahun, semua jenis kelamin (Host khusus perempuan).
• Pengalaman minimal 0 tahun; pengalaman sebagai host atau operator live streaming menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat, mampu menjelaskan produk dengan jelas, menarik, dan persuasif.
• Kemampuan berinteraksi secara profesional dengan penonton secara real‑time.
• Penguasaan dasar penggunaan komputer dan aplikasi dashboard TikTok untuk monitoring dan analisis.
• Kemampuan analitis untuk menilai performa live streaming dan merumuskan strategi perbaikan.
• Soft skills: kerja keras, disiplin, tanggung jawab, kemampuan beradaptasi cepat, serta kerja tim yang baik.
• Kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan percaya diri di depan kamera (khusus host).

Benefits

• Waktu kerja 6–8 jam per hari, 6 hari dalam seminggu (Senin – Sabtu) dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
• Gaji pokok plus komisi berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000, tergantung performa penjualan.
• Uang makan harian.
• Akomodasi disediakan bagi host dan operator selama masa kontrak.
• Insentif tambahan untuk karyawan dengan kehadiran dan kinerja yang baik.
• Kesempatan mengembangkan karir di bidang digital marketing dan e‑commerce melalui pelatihan internal serta exposure ke platform media sosial terbesar.

About Company

Perusahaan kami merupakan platform e‑commerce yang terus berinovasi dalam strategi penjualan digital. Dengan memanfaatkan teknologi live streaming, kami menyediakan pengalaman belanja interaktif bagi jutaan konsumen di Indonesia. Lingkungan kerja kami bersifat kolaboratif, mendukung pertukaran ide antar departemen, serta memberikan ruang bagi karyawan untuk mengasah kemampuan teknis dan kreatif. Kami berkomitmen menyediakan jalur karir yang jelas, mulai dari posisi operasional hingga manajerial, dengan program mentorship dan pelatihan berkelanjutan.