Manajer Kepala Toko Penjualan

Introduction

Perusahaan retail terkemuka sedang mencari Manajer Kepala Toko Penjualan yang energik dan berorientasi pada hasil. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan seluruh operasional toko berjalan lancar, target penjualan tercapai, serta tim kerja terkelola dengan baik. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengembangkan pengalaman berbelanja pelanggan serta meningkatkan kinerja toko secara keseluruhan.

Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, peluang ini dapat menjadi langkah karir yang signifikan bagi Anda.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko harian agar proses penjualan, layanan pelanggan, dan administrasi berjalan efisien.
• Menetapkan dan memantau pencapaian target penjualan serta melakukan analisis penjualan secara rutin.
• Mengawasi, melatih, dan membimbing tim admin serta karyawan toko, termasuk menyusun jadwal kerja yang optimal.
• Melakukan briefing mingguan atau bulanan untuk menyampaikan strategi, target, dan evaluasi kinerja.
• Menilai performa karyawan, memberikan umpan balik, arahan, serta motivasi untuk meningkatkan produktivitas.
• Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan profesional, memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Mengatur strategi promosi, penataan display produk, serta memastikan tampilan toko menarik dan sesuai standar brand.
• Mengontrol stok masuk dan keluar, melakukan stock opname rutin, serta melaporkan selisih atau kehilangan barang.
• Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta melaporkan hasil kerja kepada atasan atau pemilik.
• Mengelola kas toko, memastikan akurasi transaksi, dan menjaga keamanan uang tunai.
• Menjaga kebersihan area toko, menegakkan kepatuhan terhadap SOP, dan memastikan disiplin kerja seluruh staf.
• Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti pemasaran dan logistik, untuk memastikan ketersediaan produk dan pelaksanaan program promosi.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja 1‑2 tahun di bidang retail, khususnya dalam posisi supervisi atau manajerial.
• Usia maksimal 30 tahun dan berjenis kelamin perempuan.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja di bawah tekanan target.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan sistem kasir (POS) secara efektif.
• Keterampilan dalam merencanakan jadwal kerja, mengadakan briefing, dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Fleksibel dengan jam kerja Senin‑Minggu (07:50‑18:00) dan libur pada hari Jumat.

Benefits

• Gaji dan tunjangan yang dibicarakan secara transparan pada saat interview.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang manajemen toko, penjualan, dan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang suportif dan budaya komunikasi terbuka.
• Fasilitas makan siang atau tunjangan makan selama jam kerja.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan untuk mengembangkan karir menjadi Area Manager atau posisi manajerial yang lebih tinggi.

About Company

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di sektor retail yang melayani kebutuhan konsumen sehari‑hari melalui jaringan toko yang tersebar di berbagai wilayah. Dengan komitmen kuat terhadap kualitas produk, layanan pelanggan yang prima, dan inovasi dalam strategi penjualan, kami terus berupaya meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperluas pangsa pasar.

Tim kami terdiri dari profesional yang berdedikasi, bekerja dalam suasana yang dinamis dan mendukung pertumbuhan pribadi serta profesional setiap anggotanya. Kami percaya bahwa keberhasilan toko dimulai dari kepemimpinan yang visioner dan tim yang termotivasi.