Manajer Hubungan untuk UKM

Introduction

PT. XYZ Indonesia membuka lowongan untuk posisi Manajer Hubungan untuk UKM. Posisi ini berperan penting dalam membangun dan memelihara hubungan strategis dengan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di wilayah Jabodetabek, Surabaya, Solo, Semarang, Bandung, dan Lampung. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim kredit, pemasaran, serta klien UKM, memastikan layanan yang responsif, tepat waktu, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Kerja dilakukan dalam lingkungan kantor modern dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00. Posisi ini menuntut kemampuan berorientasi target tinggi, komunikasi yang efektif, serta penampilan profesional.

Responsibilities

Tugas utama Manajer Hubungan untuk UKM mencakup:

• Mengidentifikasi dan mengakuisisi UKM baru sesuai dengan target penjualan dan kredit yang telah ditetapkan.
• Mengelola portofolio UKM yang sudah ada, memastikan kepuasan dan kelangsungan hubungan jangka panjang.
• Melakukan analisis kelayakan kredit, termasuk pemantauan kredit, penilaian risiko, dan penyusunan rekomendasi kebijakan kredit.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang program promosi dan produk khusus UKM.
• Memberikan pelatihan dasar mengenai produk kredit dan prosedur kepada pemilik UKM.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan tentang aktivitas penjualan, status kredit, serta tantangan yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan departemen operasional untuk memastikan proses pengajuan kredit berjalan lancar.
• Menjaga komunikasi yang transparan dengan pihak internal dan eksternal, termasuk penyelesaian keluhan secara proaktif.

Sehari dalam peran ini biasanya melibatkan pertemuan tatap muka atau virtual dengan klien, analisis data kredit, serta kolaborasi lintas departemen untuk menuntaskan permohonan kredit.

Requirements

Kualifikasi umum yang harus dipenuhi:

• Pria atau wanita, usia maksimal 45 tahun.
• Pendidikan minimal Strata‑1 (S1) dari jurusan apa pun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang kredit dan pemasaran, khususnya dengan segmen UKM.
• Memiliki orientasi target yang tinggi, komunikatif, energik, dan berpenampilan profesional.
• Kemampuan kerja tim yang baik serta integritas tinggi.
• Keahlian dalam pemantauan kredit, kebijakan kredit, proses kredit, risiko kredit, serta pemahaman mendalam tentang produk kredit.
• Keterampilan pemasaran yang dapat meningkatkan penetrasi pasar UKM.
• Fleksibilitas untuk ditempatkan di salah satu wilayah: Jabodetabek, Surabaya, Solo, Semarang, Bandung, atau Lampung.

Soft skills yang sangat dihargai meliputi kemampuan negosiasi, pemecahan masalah, kepemimpinan situasional, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan regulasi kredit.

Benefits

PT. XYZ Indonesia menawarkan paket kompensasi dan kesejahteraan yang kompetitif, antara lain:

• Program asuransi kesehatan sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan kompetensi kredit dan pemasaran.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Fasilitas kerja yang mendukung produktivitas, termasuk ruang kerja yang ergonomis dan akses ke sistem informasi kredit terkini.
• Program penghargaan karyawan berprestasi berdasarkan pencapaian target.

About Company

PT. XYZ Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dengan fokus pada pemberian solusi kredit bagi Usaha Kecil dan Menengah. Dengan jaringan yang tersebar di enam wilayah utama Indonesia, perusahaan berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui produk‑produk kredit yang inovatif dan layanan yang responsif. Budaya kerja di PT. XYZ menekankan kolaborasi, integritas, dan pengembangan berkelanjutan bagi setiap karyawan.

Lingkungan kerja yang dinamis dan tim yang multikultural memberikan kesempatan bagi Manajer Hubungan untuk terus belajar, berinovasi, dan berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan UKM di seluruh Indonesia.