Manajemen BPO SPX Express Merangin, Jambi

Manajemen BPO SPX Express – Merangin, Jambi

SPX Express merupakan perusahaan logistik yang menyediakan layanan Business Process Outsourcing (BPO) untuk mendukung operasional rantai pasokan di wilayah Jambi. Kami membuka posisi Manajemen BPO yang akan berperan penting dalam mengelola kebutuhan tenaga kerja, hubungan dengan vendor, serta administrasi BPJS dan asuransi. Posisi ini ditawarkan dengan status kontrak dan ditempatkan di kantor pusat Merangin dengan jam kerja Senin‑Jumat, 09:30‑18:30.

Responsibilities

• Mengkoordinasikan permintaan manpower bersama vendor dan tim Rekrutmen untuk memastikan kecukupan sumber daya manusia sesuai kebutuhan operasional.
• Memelihara database tenaga kerja, menyusun laporan turnover, dan melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) untuk perencanaan tenaga kerja jangka menengah.
• Mengelola hubungan dengan mitra kurir maupun non‑kurir, termasuk rekapitulasi absensi, penyusunan surat peringatan, serta eskalasi isu kepada HR Business Partner (HRBP).
• Menangani administrasi BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan serta asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, dan koordinasi penanganan insiden.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu.
• Menyusun laporan rutin untuk manajemen mengenai status vendor, turnover tenaga kerja, dan kepatuhan administrasi.
• Bekerja sama dengan tim keuangan untuk memastikan pembayaran vendor sesuai kontrak.
• Memberikan dukungan operasional harian yang bersifat repetitif namun penting bagi kelancaran proses BPO.

Requirements

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) pada jurusan Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun sebagai HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis yang kuat serta komunikatif baik secara tertulis maupun lisan.
• Mahir dalam Microsoft Excel atau Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF, Pivot Table).
• Terbiasa bekerja di lingkungan yang cepat, mampu mengelola tekanan, dan menjaga akurasi data.
• Memiliki minat khusus pada manajemen vendor serta proses operasional harian yang terstruktur.
• Bersedia bekerja dengan status karyawan kontrak, ditempatkan di Merangin, dan melakukan perjalanan dinas di sekitar wilayah.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Usia: tidak ada batas maksimal.

Soft skills yang diharapkan meliputi kemampuan negosiasi, kepedulian terhadap detail, kemampuan problem‑solving, serta kolaborasi lintas tim.

Benefits

• Pengupahan sesuai standar industri dan peraturan ketenagakerjaan.
• Fasilitas asuransi BPBPJ dan asuransi kesehatan swasta.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti khusus sesuai peraturan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi terkait manajemen vendor dan analisis data.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim, dengan budaya terbuka dan komunikatif.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan untuk keperluan dinas di sekitar Merangin.

About Company

SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka yang berfokus pada solusi BPO untuk klien di seluruh Indonesia. Dengan jaringan operasional yang tersebar, perusahaan berkomitmen memberikan layanan yang efisien, tepat waktu, dan berstandar tinggi. Tim di Merangin berperan sebagai pusat pengelolaan sumber daya manusia dan vendor, mendukung kelancaran proses pengiriman dan layanan pelanggan. Kami menempatkan nilai integritas, inovasi, serta kerjasama tim sebagai landasan utama dalam setiap aktivitas bisnis.