Konsultan Akun Lapangan Banjarnegara

Introduction

PT BCA Finance membuka lowongan kerja untuk posisi Konsultan Akun Lapangan Banjarnegara. Posisi ini berada di cabang Banjarnegara dan berfokus pada penagihan serta pemeliharaan hubungan baik dengan konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara langsung di lapangan, melakukan kunjungan ke nasabah, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian tagihan tepat waktu.

Peran ini sangat penting dalam mendukung stabilitas keuangan perusahaan serta menjaga kepuasan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan komunikatif.

Responsibilities

Tugas utama Konsultan Akun Lapangan meliputi:

• Melakukan reminder pembayaran kepada nasabah yang telah melewati tanggal jatuh tempo melalui telepon maupun kunjungan langsung.
• Melakukan observasi kondisi nasabah, mengumpulkan data, dan melakukan analisa risiko serta kemampuan bayar.
• Menyusun laporan penagihan harian, termasuk hasil kunjungan, komitmen pembayaran, dan catatan khusus.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang persuasif namun tetap menghormati hak konsumen.
• Bekerjasama dengan tim collection, sales, dan operasional untuk menyelaraskan strategi penagihan.
• Memberikan masukan terkait tren keterlambatan pembayaran serta potensi perbaikan proses internal.
• Memastikan semua aktivitas tercatat sesuai dengan kebijakan perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022.

Selain itu, konsultan diharapkan dapat mengelola jadwal kunjungan secara efisien, mengoptimalkan rute kerja, dan beradaptasi dengan kondisi lapangan yang dinamis.

Requirements

Persyaratan umum bagi pelamar:

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Usia tidak dibatasi, namun harus memiliki kemampuan fisik untuk bekerja di lapangan.
• Laki‑laki.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Menyukai pekerjaan lapangan dan bersedia bekerja dengan jadwal Senin‑Jumat, 08:30‑17:30.
• Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi.
• Berdomisili di wilayah Banjarnegara atau sekitarnya.
• Kemampuan analitis, komunikasi interpersonal, dan kemampuan persuasi yang baik.
• Komitmen terhadap kepatuhan pada regulasi perlindungan data pribadi.

Kemampuan lain yang akan menjadi nilai tambah meliputi kemampuan mengoperasikan perangkat mobile, penggunaan aplikasi CRM, serta pengalaman kerja atau magang di bidang collection atau layanan pelanggan.

Benefits

PT BCA Finance memberikan paket benefit yang kompetitif, antara lain:

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan bagi karyawan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan promosi karir ke posisi yang lebih senior dalam tim collection atau manajemen operasional.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan bahan bakar untuk keperluan kunjungan lapangan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim yang profesional.

About Company

PT BCA Finance merupakan bagian dari jaringan layanan keuangan terkemuka di Indonesia yang menyediakan produk pembiayaan konsumen, kredit mikro, dan solusi keuangan lainnya. Dengan komitmen kuat terhadap inovasi, kepatuhan regulasi, dan perlindungan data pribadi, perusahaan terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada nasabah serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional karyawannya.

Budaya perusahaan menekankan integritas, kolaborasi lintas fungsi, serta orientasi pada hasil yang berkelanjutan. BCA Finance berlokasi di berbagai kota di Indonesia, termasuk cabang Banjarnegara, yang berperan penting dalam menjangkau segmen pasar regional.