Field Collection Specialist

Introduction

Field Collection Specialist merupakan posisi kunci dalam memastikan arus kas perusahaan tetap lancar melalui penagihan piutang secara langsung ke pelanggan. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan, interaksi langsung dengan klien, serta kemampuan mengelola data pembayaran secara akurat menggunakan sistem mobile. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan sekaligus mencapai target penagihan yang telah ditetapkan.

Pekerjaan ini menawarkan jadwal kerja yang tetap, Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00, sehingga memungkinkan keseimbangan antara aktivitas profesional dan pribadi. Lingkungan kerja kami bersifat dinamis, dengan tim yang saling mendukung dan mengutamakan kolaborasi dalam menyelesaikan tantangan harian.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan untuk menagih piutang sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Menginput semua transaksi pembayaran ke dalam sistem mobile perusahaan secara real‑time.
• Menerima pembayaran, membuat serta menyerahkan tanda terima resmi kepada pelanggan.
• Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk jumlah tagihan yang berhasil dibayar dan yang masih tertunda.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan dan customer service untuk memastikan data pembayaran terintegrasi dengan baik.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan, memberikan informasi terkait jatuh tempo, serta menyelesaikan permasalahan atau keberatan yang muncul.
• Mengatur setoran uang ke bank atau rekening perusahaan sesuai prosedur yang berlaku.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai pola pembayaran pelanggan untuk membantu perencanaan strategi penagihan selanjutnya.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 semua jurusan dipersilakan.
• Usia tidak dibatasi, namun kandidat harus memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan pelanggan.
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
• Disiplin, jujur, dan teliti dalam mengelola data keuangan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran.
• Berorientasi pada target, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Keterampilan penggunaan aplikasi mobile atau software penagihan menjadi nilai tambah.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan.
• Tunjangan transportasi untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan pada hari besar keagamaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk pelatihan komunikasi efektif dan penggunaan sistem digital.
• Kesempatan promosi karir ke posisi senior atau manajerial berdasarkan kinerja.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim yang solid.

About Company

Perusahaan kami merupakan penyedia layanan keuangan dan manajemen piutang yang telah beroperasi dalam industri selama beberapa tahun. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi penagihan yang efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta menjaga stabilitas arus kas klien kami. Budaya perusahaan menekankan integritas, inovasi, serta kerja tim yang sinergis. Kami selalu membuka peluang bagi talenta yang bersemangat untuk tumbuh bersama dan berkontribusi pada pencapaian visi perusahaan.