Engineer Lapangan Mesin ATM

Introduction

Engineer Lapangan Mesin ATM bertanggung jawab memastikan seluruh perangkat ATM yang berada di jaringan perusahaan beroperasi dengan optimal. Posisi ini memerlukan kemampuan teknis dalam bidang elektronik dan jaringan, serta kesiapan untuk bekerja secara mobile dan on‑call di luar jam kerja. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan mesin ATM di berbagai lokasi, mendukung layanan perbankan yang handal bagi nasabah.

Pekerjaan ini menuntut kedisiplinan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap teknologi baru. Lingkungan kerja bersifat kolaboratif, dengan koordinasi rutin bersama tim teknis, manajemen operasional, serta pihak ketiga seperti vendor perangkat keras.

Responsibilities

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan commissioning mesin ATM di lokasi nasabah atau kantor cabang.
• Menangani perawatan preventif serta perbaikan kerusakan hardware dan software pada mesin ATM.
• Melakukan pengecekan jaringan komunikasi (LAN/wan) dan memastikan konektivitas mesin ATM ke pusat data.
• Mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah teknis secara on‑site maupun remote.
• Menyusun laporan kerja harian, termasuk dokumentasi langkah perbaikan, suku cadang yang diganti, dan rekomendasi peningkatan.
• Berkoordinasi dengan tim support pusat untuk eskalasi masalah yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
• Memberikan edukasi singkat kepada pihak klien atau staf bank mengenai penggunaan dan pemeliharaan dasar mesin ATM.
• Mengikuti pelatihan intensif selama satu bulan serta pelatihan lanjutan sesuai perkembangan teknologi ATM.
• Siap bertugas on‑call di luar jam kerja untuk menangani insiden kritis yang mempengaruhi layanan nasabah.
• Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja serta mematuhi standar keselamatan kerja perusahaan.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknik Elektro, Teknik Informatika, atau bidang terkait (AMK diutamakan).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teknisi ATM atau perangkat elektronik, atau fresh graduate dengan kemampuan teknis yang kuat.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai sistem jaringan, konfigurasi perangkat keras, serta arsitektur komputer.
• Mampu beradaptasi dengan teknologi baru dan cepat menguasai prosedur operasional standar.
• Memiliki SIM C atau A yang masih aktif dan kendaraan pribadi (diutamakan).
• Jujur, teliti, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan klien, vendor, dan rekan kerja.
• Kesiapan bekerja secara mobile dan bersedia dipanggil di luar jam kerja (on‑call).
• Pria, tanpa batasan usia maksimum.

Benefits

• Pelatihan teknis dan sertifikasi internal selama masa orientasi dan secara berkala.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
• Tunjangan transportasi serta uang makan harian.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan pengembangan karir menuju posisi senior engineer, supervisor lapangan, atau manajer operasional.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya tim yang kolaboratif.
• Fasilitas kendaraan operasional atau subsidi bahan bakar bagi yang menggunakan kendaraan pribadi.

About Company

Perusahaan kami adalah penyedia layanan perbankan terintegrasi yang mengoperasikan jaringan mesin ATM di seluruh wilayah Indonesia. Dengan komitmen pada keamanan, keandalan, dan inovasi teknologi, perusahaan terus memperluas jaringan dan meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah. Kami mengedepankan nilai integritas, profesionalisme, dan kerja tim dalam setiap aktivitas operasional. Bergabung dengan tim kami memberikan peluang untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai pihak, serta mengembangkan keahlian teknis di bidang mesin ATM dan sistem jaringan.