Collector Field Operations

Perusahaan layanan keuangan terkemuka membuka lowongan untuk posisi Collector Field Operations. Kami mencari kandidat yang energik, komunikatif, dan siap bekerja di lapangan untuk melakukan penagihan angsuran kepada konsumen. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang operasional koleksi dengan dukungan tim yang profesional.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen secara rutin untuk menagih angsuran sesuai jadwal.
• Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen setiap bulannya.
• Mencatat dan melaporkan hasil penagihan melalui sistem digital perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen, memberikan informasi terkait pembayaran, dan menjawab pertanyaan mereka dengan sopan.
• Mengidentifikasi konsumen yang mengalami kesulitan pembayaran dan menyarankan solusi yang sesuai.
• Bekerjasama dengan tim operasional kantor untuk koordinasi jadwal kunjungan dan update status pembayaran.
• Menjaga keamanan dokumen serta data pribadi konsumen sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Berpartisipasi dalam rapat evaluasi harian/mingguan untuk membahas progres penagihan dan tantangan di lapangan.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Jenis kelamin laki-laki.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi yang dapat digunakan untuk keperluan kunjungan lapangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan negosiasi.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan ketelitian dalam pencatatan data.
• Siap bekerja dengan jadwal Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
• Menunjukkan sikap proaktif, kemampuan mengatur waktu, dan adaptasi cepat terhadap situasi lapangan yang berubah-ubah.

Fasilitas & Tunjangan (Benefits)

• Uang transportasi atau tunjangan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Program pelatihan internal mengenai teknik penagihan, penggunaan aplikasi mobile, dan pengembangan soft skill.
• Kesempatan promosi ke posisi Supervisor Koleksi atau Manajer Operasional bagi yang berprestasi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang mendukung dan budaya terbuka.

Tentang Perusahaan (About Company)

Perusahaan kami bergerak di sektor layanan keuangan dan memiliki jaringan luas konsumen di berbagai wilayah. Kami berkomitmen menyediakan solusi keuangan yang fleksibel dan membantu konsumen mengelola kewajiban pembayaran dengan baik. Tim Collector Field Operations merupakan ujung tombak dalam memastikan kelancaran arus kas serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan nasabah. Dengan dukungan teknologi terkini dan pendekatan humanis, kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan memberikan peluang pengembangan karir bagi setiap anggota tim.