Asisten Manajer Teknologi Informasi

Introduction

HARRIS Bareleng Batam sedang mencari kandidat yang kompeten untuk mengisi posisi Asisten Manajer Teknologi Informasi (Asst. IT Manager). Posisi ini berperan penting dalam mendukung operasional TI perusahaan, khususnya di lingkungan perhotelan yang menuntut kecepatan, kehandalan, dan layanan yang berorientasi pada tamu. Kandidat yang terpilih akan bekerja di kantor pusat perusahaan di Batam dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dan akan menerima paket remunerasi antara Rp2.500.000 hingga Rp4.300.000 per bulan.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengkoordinasikan tim TI dalam pemeliharaan jaringan, server, dan infrastruktur perangkat keras.
• Melakukan troubleshooting atas gangguan sistem operasional hotel, termasuk sistem reservasi, POS, dan aplikasi layanan tamu.
• Berperan sebagai penghubung antara departemen operasional hotel dan tim teknis untuk memastikan kebutuhan TI terpenuhi tepat waktu.
• Mengelola proyek upgrade perangkat lunak, migrasi data, serta implementasi solusi keamanan siber.
• Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis, SOP, serta kebijakan keamanan informasi.
• Memberikan pelatihan dasar kepada staf non‑TI mengenai penggunaan perangkat lunak dan prosedur keamanan dasar.
• Memantau kinerja sistem melalui alat monitoring, melakukan analisis log, dan menyiapkan laporan periodik untuk manajemen.
• Mendukung proses audit internal maupun eksternal terkait kepatuhan TI.
• Berpartisipasi dalam perencanaan anggaran tahunan TI serta pengajuan kebutuhan perangkat keras dan lisensi perangkat lunak.
• Menjaga komunikasi efektif dengan vendor dan penyedia layanan eksternal untuk memastikan SLA terpenuhi.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja 1‑2 tahun pada posisi serupa, terutama di industri hotel atau hospitality.
• Penampilan rapi dan profesional serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Sikap service‑oriented dan kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Loyalitas, disiplin, dan tanggung jawab tinggi.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam sistem shift.
• Kejujuran, ketelitian, dan attitude yang positif.
• Penguasaan Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan menjadi nilai tambah.
• Kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
• Bersedia ditempatkan dan bekerja di Batam.
• Kemampuan pemecahan masalah TI serta pengetahuan dasar jaringan, sistem operasi, dan aplikasi perhotelan.
• Kemampuan menulis laporan teknis dan dokumentasi dengan jelas.

Benefits

• Gaji kompetitif antara Rp2.500.000 – Rp4.300.000 per bulan.
• Jadwal kerja teratur Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
• Kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang TI dalam industri perhotelan yang dinamis.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk meningkatkan kompetensi teknis.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim lintas departemen.
• Fasilitas kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.

About Company

HARRIS Bareleng Batam adalah perusahaan yang beroperasi di wilayah Batam dengan fokus pada layanan perhotelan dan hospitality. Perusahaan mengedepankan standar pelayanan tinggi serta inovasi teknologi untuk meningkatkan pengalaman tamu. Dengan tim yang profesional dan lingkungan kerja yang mendukung, HARRIS Bareleng Batam berkomitmen untuk terus berkembang dan memberikan peluang karir yang menarik bagi karyawan yang bersemangat dan berdedikasi.