Agen Layanan Pelanggan Telecenter

Pengenalan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Agen Layanan Pelanggan Telecenter. Posisi ini bertanggung jawab atas interaksi telepon dengan calon nasabah, melakukan penawaran produk pembiayaan, serta mengkonversi minat calon menjadi penjualan yang nyata. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp5.700.000 hingga Rp8.000.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00. Penempatan kerja berada di kantor Gondangdia, Jakarta Pusat.

Tanggung Jawab

Tugas utama Agen Telecenter meliputi:

• Menghubungi calon nasabah (sales call) secara proaktif sesuai target harian.
• Menyampaikan penawaran produk pembiayaan sesuai skrip dan parameter yang telah ditetapkan.
• Mengidentifikasi kebutuhan konsumen, menjawab pertanyaan, serta memberikan solusi yang tepat.
• Memastikan setiap minat konsumen terkonversi menjadi unit penjualan melalui follow‑up yang sistematis.
• Memasukkan data hasil panggilan ke dalam sistem CRM dengan akurasi tinggi.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas telemarketing serta pencapaian target.
• Berkolaborasi dengan tim sales dan marketing untuk meningkatkan efektivitas kampanye.
• Menjaga kualitas layanan sesuai standar perusahaan, termasuk kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan pembiayaan.

Persyaratan

Kualifikasi yang diperlukan untuk bergabung:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing, sales call, atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Berorientasi pada pencapaian target penjualan.
• Kemampuan memecahkan masalah secara cepat dan efektif.
• Motivasi tinggi untuk memaksimalkan potensi diri serta kemampuan belajar yang cepat.
• Memiliki sikap profesional, empati, serta kemampuan bekerja dalam tim.
• Fleksibel dan bersedia ditempatkan di lokasi Gondangdia, Jakarta Pusat.
• Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.

Fasilitas & Keuntungan

Adira Finance menyediakan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif, antara lain:

• Gaji pokok sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• Bonus kinerja berbasis pencapaian target penjualan.
• Tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga terdekat.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan promosi karir ke posisi senior atau manajerial dalam divisi penjualan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya kerja yang mendukung inovasi dan pertumbuhan pribadi.

Tentang Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia dengan jaringan luas dan portofolio produk yang beragam, mulai dari pembiayaan kendaraan bermotor hingga pembiayaan konsumen ritel. Sebagai bagian dari grup keuangan yang solid, Adira Finance berkomitmen untuk memberikan layanan finansial yang cepat, mudah, dan terpercaya kepada masyarakat. Perusahaan terus berinovasi dalam penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman nasabah serta menciptakan peluang karir yang dinamis bagi para profesional yang bergabung.